to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone faturalı hattımı Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Tophane Sokak No:10 adresinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersiz olduğu için ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum.
Evin içerisinde çekmeyen nokta kalmasın diye her köşesinde defalarca denedim ancak hiçbir yerde düzgün sinyal alamıyorum. Sürekli kopmalar, arama kesilmeleri ve internet erişimi sorunları yaşıyorum, hattımı temel amaçları için bile kullanamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini, bulunduğum bölgedeki çekim sorununun acilen incelenip baz istasyonu altyapısının güçlendirilmesini veya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
