to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy Yeşilköy Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet Şikayeti
Vodafone mobil hattımı Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’indeki ev adresimde neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Evimin içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu durum günün her saati devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum.
Faturalı hat kullanmama rağmen ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine durumu ilettim, sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ev adresimdeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
