Vodafone Borç taahhüt

Vodafone’a ait 0546**43 3002 numaralı hattımı daha önce kapattırıp tüm borcumu ödememe ve hatta ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesine rağmen, bugün saat 22.15’te tekrar borç çıkarıldığını gördüm. Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “talep açalım, buradan yapılacak bir şey yok” deni...

Vodafone Sakarya’da kullandığım faturalı hattıma, taahhüdüm yeni başlamış olmasına rağmen son 3 fatura döneminde 293 TL olması gereken faturam 462,50 TL olarak yansıtılıyor. Hiçbir aşım, ek hizmet veya ekstra ücret bulunmamasına rağmen faturamda herhangi bir açıklama da yer almıyor. Konuyla ilgili V...

Vodafone’dan faturama ek olarak Airpods 3. Nesil cihaz almak üzere başvuru yaptım, ancak cihazı hiç teslim almadım. Buna rağmen iki ay boyunca faturama sırasıyla 4.500 TL ve 4.500 TL olmak üzere toplamda 8.500 TL cihaz ücreti yansıtıldı. İkinci faturayı ödemedim, çünkü Vodafone bu faturayı sildiğini...

31.01.2025 tarihinde Bursa Erikli Vodafone şubesine, vefat eden yakınımızın adına kayıtlı hattın kapatılması için ölüm belgesiyle başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize herhangi bir borç olmadığı ve sadece son ayın faturasını ödediğimiz belirtildi. Buna rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle kul...

Vodafone’dan iki adet GSM hattı (Red 20 tarifesi) ve evde internet (50 Mbps) hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapıldı. Tesadüfen müşteri temsilcisini aradığımda taahhüdümün bittiğini öğrendim. Sonrasında fatura se...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce ayrıldım ve eski hattımla ilgili hiçbir taahhüt, sözleşme ya da ek paket borcum bulunmamaktadır. Ancak, kısa süre önce tarafıma SMS yoluyla 660 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetler...

Vodafone’dan iki hattımı yaklaşık bir yıl önce aynı gün Turkcell’e taşıdım. Ancak bu hatlardan biri olan 67 08 numaralı hatta Eylül ve Ekim aylarına ait borç görünüyor. Diğer hattımda ise herhangi bir borç çıkmadı. Her iki hattımda da taahhüt bulunuyordu ve ikisini de aynı anda, aynı şekilde geçiş y...

Geçen sene Temmuz ayında Eskişehir’de Vodafone’dan standart hat açılışı yapmak istedim. İşlem sırasında benden bir ücret talep edildi ve bu ücreti karşılayamadığım için işlemi yarım bıraktım. Ancak hiçbir şekilde onayım, imzam veya bilgim olmadan, bu hat açılışı tamamlanıp üç ay sonra da bana haber ...

26 Nisan’dan bu yana Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımama ve taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak borç bildirimi yapılmakta ve bu konuda defalarca kayıt açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Açtığım kayıt numaraları şunlardır: - 26 Nisan: 1-6887076212450 - 28 N...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra ortaya çıkan borç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt bitiminden sonra faturam aniden 2.144 TL olarak çıktı. Geçtiğimiz günlerde tarafıma, bu borca ilişkin 7.151 TL tutarında icra davası başlatıldığına dair bilgi verildi. Ben işitme e...

Vodafone paketim 390 TL olmasına rağmen tarafıma 716 TL borç yansıtılmış. buna istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini taahhüdümü yenilersem borcun silinip yeni rakam üzerinden değerlendirileceğini söyledi.  ben de taahhüdümü yeniledim.  Vodafone Yanımda'ya baktığımda borc...

Numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak istedim. Öncelikle bayiye başvurdum ancak "Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz" hatasıyla karşılaştım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra internet üzerinden denedim, aynı durum tekrarlandı. E-Devlet ve GSM operatörlerinin ödem...

Taahhüdüm bitmiş ve beni bilgilendirmek adına Vodafone arayıp söyleme gereğinde bile bulunmuyor. Cep uygulamamdan faturama baktığımda, her ay ödediğim tutarın üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Bana bilgi vermeden böyle bir şeye hakları yok. Belki ben farklı bir tarifeden devam edecektim...

Vodafone, 12 ay taahhütlü ve sabit fiyatlı (197,5 TL) olarak sunduğu paketin ücretini, üçüncü ayda vergi gibi gerekçelerle 288 TL'ye çıkardı. İnternet sitesinde hat fiyatı belirtilmediği için yapılan bu pazarlama sonrasında, hat ve vergi ücreti adı altında ek ücretler talep edildi. Bu durumdan şikay...

+2

Vodafone faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Sürekli bir sorun yaşıyorum ve taahhüt sürem dolmuyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatalı işlemler ve sorunlar devam ediyor. Müşteri temsilcisi bana 89 TL ödeyeceğimizi söyledi. Mayıs ayında 615 TL ödendi, haziran ayında ise 89 TL denild...

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 186 lira olan tarifem, taahhüt süresi bittikten sonra 538 liraya yükseltildi. Başka operatöre geçtikten bir buçuk ay sonra ise, 15 günlük 327 lira borç çıkarılmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde kesinlikle ödeyeceksiniz diyorlar. Benim faturamı ...

Vodafone borcumu ödediğim halde Kara listeden kaldırmıyor. Yasal işlemdeki borç ödenmiş olmasına rağmen Kara listeden düşürülmesi işlemi yapılmamıştır. Müşteri temsilcisi arkadaşların hiçbiri konuya yardımcı olamadıkları gibi beni sürekli yanlış yönlendirerek mağdur etmişlerdir. Farklı bir internet ...

Vodafone avukatları, haksız ve yasalara uygun olmayan bir şekilde, taahhüdü devam eden numaralarıma ve geçmişte kullandığım aboneliklerime ait borçlar nedeniyle fesih süreci başlatmıştır. Elimde ameliyat olacağıma dair raporlarım mevcut ve yapılan işlemler hukuksuzdur. Bu nedenle, haksız ve yasaya u...

1 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone faturalı olan hattımı faturasıza taşımak için talepte bulundum. Akabinde 3 Mayıs 2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp faturasız hatta geçişim sağlandı. Faturamda herhangi bir taahhüt vs. Olmamasına rağmen bugün tarafıma 1 aylık kullanım bedelinden de fa...