to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce ayrıldım ve eski hattımla ilgili hiçbir taahhüt, sözleşme ya da ek paket borcum bulunmamaktadır. Ancak, kısa süre önce tarafıma SMS yoluyla 660 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi almak istedim fakat defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir kullanımım ya da borcum olmadığı halde böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce kapatmama rağmen, son iki gündür 360 TL tutarında ve 28.08.2025 dönemi için borç bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. Hattım standart, herhangi bir kampanya veya ek paket kapsamında değildi. Fatura kapatma işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, işlemi...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 3-4 yıl kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 1712,75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun yasal olduğunu düşünmüyorum, çünkü herhangi bir taahhüt veya ek bir sözleşme kabul etmedim ve Vodafone’a geçmişten k...
Vodafone faturalı kurumsal hattımı yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum ve bu sürede tarife bitimine yaklaştığımda tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Son iki aydır ise kota aşımı yaşanıyor ve bu konuda da herhangi bir uyarı almıyorum. Ayrıca, son iki gündür mobil interneti hiç kullanmamama r...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Nisan ayında sona erdi. Haziran ayı sonunda Türk Telekom’a geçiş yaptım ve geçiş sırasında herhangi bir borcum veya devam eden taahhüdüm bulunmuyordu. Ancak 30.07.2025 tarihinde tarafıma 649 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı. Bu borcun neye göre ve nası...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan, 2023 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait olduğu iddia edilen yaklaşık 1500 TL tutarında bir borcum olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Ancak ben o dönemde farklı bir operatöre geçiş yapmıştım ve Vodafone hizmeti kullanmıyordum. Üstelik bu borçla ilgili bugüne k...
Yorumlar