Vodafone Borç kesintisi

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve her faturamı ödemek istediğimde internet bankacılığı ekranında hattın eski sahibine ait borç da sürekli karşıma çıkıyordu. Bir ödeme sırasında bu eski borcu fark etmeden onayladım ve hesabımdan 360 TL kesildi. Durumu fark eder etmez Vodafone ...

Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kartımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai...

Vodafone ile hem eski hattım hem de şu anda kullandığım hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2 bin TL ödemem gereken bir borcum vardı. Bu borç için tarafıma zamanında doğru‑düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; eve kağıt gönderildiğini iddia ediyorlar,...

Vodafone hattıma ait borç itirazı sürecinde iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. 534 639 **60 63** numaralı hattım için, haberim olmadan başlatılan bir icra takibi sonucunda banka hesaplarımdan toplam 20.100 TL kesinti yapıldı. Benim bilgim v...

Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2 adet iPhone 13 marka cep telefonu satın alındığını ve bu işlemlerin hile yoluyla gerçekleştirildiğini fark ettim. Bursa’da ikamet etmeme rağmen, cihazların Ankara’da bir noktadan teslim alındığı bilgisini edindim. 73 yaşında, sadece...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen son yaşadığım süreçte, faturamı ödemiş olmama karşın hâlâ kurumunuzdan borcun ödenmediğine dair telefon aramaları ve SMS’ler alıyorum. 10.01.2026 Cumartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana ilettiğiniz Vak...

Vodafone’a ait 0542*******76 numaralı faturalı hattımda, hatta durma özelliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 ay boyunca kredi kartımdan toplamda 4 000 TL civarında para kesintisi yapıldı. Bu tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi ve ben bu durumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Voda...

Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir hafta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. 0532**69 ** ** numaralı mobil hattım önce açıldı ancak 1–2 gün sonra bir anda mobil internetim tamamen gitti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yapılan kontrollerde bir sorun görünmediği söylendi ve hattı değiştirmem ger...

Vodafone tarafından yıllar önce kapattığım ve şu an aktif olmayan iki eski telefon hattıma, her biri 1.175 TL olmak üzere toplam 2.350 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden ve bir avukatlık bürosundan aranarak öğrendim. Bu hatlarla ilgili tüm ödemeleri zamanında yapmış ve hatları 28.05.2019 tarih...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 0601) faturalı olmasına rağmen, 28.10.2025 tarihinde onayım olmadan ve herhangi bir başvurum olmaksızın 24,90 TL tutarında mobil ödeme hizmeti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesintiye konu olan işlemlerle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, herhangi bir hi...

Vodafone abonesi olarak iki ayrı sorundan dolayı mağdurum. 1. Sisteme Yansımayan 234 TL'lik Fatura Ödemesi: [12 Temmuz 2025] tarihinde VakıfBank Sanal POS ile ödediğim 234 TL'lik güncel faturam sisteme hâlâ yansımadı. Dekontum mevcut. Bankam ödemenin Vodafone'a geçtiğini teyit ederken, Vodafone sist...

Sırf operatör değişikliği yaptığım için önümüzdeki ayların telsiz kullanım ücretini kesen Vodafone'dan, haksız yere kestiğiniz 44 TL'nin iadesini talep ediyorum. Hattımda TL bulunsaydı, muhtemelen daha fazla kesecektiniz. Ancak kestiğiniz 1 TL bile olsa iadesini istiyorum. Lütfen müşterilerinizi mağ...

Vodafone hattımı müşteri temsilcisini arayarak borç bilgisini sorgulatıp borcumun olmadığını söylediler ve hat kapama işlemini gerçekleştirdim. Tarafıma bu süreç zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün icra gönderdiler. Hukuk bürosunu aradığımda hakli olduğumu söylediler. Tarafıma kesilen ve ...

2018 yılında almış olduğum Vodafone hattım, 2019 yılında 1900 TL borçla yasal takibe düşmüştür. Lakin Resmi Gazete'de yayımlanan 7420 sayılı kanunun geçici 2. Maddesine göre, 2000 TL ve altındaki tüm borçların devlet tarafından ödenmesine karar verilmiştir. Ancak Resmi Gazete'de yayımlanan bu kanun ...

Vodafone, hiçbir hizmet sunmadan paramızı çekiyor. Hattım faturasızdır. 20 Nisan 2025'te yurt dışına çıktım. Her ihtimale karşı hattıma 300 TL yükledim. Yurt dışında hiç konuşma yapmadım, aranmadım, mesaj göndermedim. Şu anda hesabımda para yok ve borcum olduğunu bildiren bir mesaj aldım. Gönderdik...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana borç çıkarıyor. Bu haksız kazancı şikayet edeceğim. Yıl olmuş 2025 hala kafalarına göre ücret istiyorlar. Bu devirde kabul edilebilecek bir durum değil bir de ödemeyince hattı kapatıyorlar. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.

Kredi kartımdan 21.02.2025 tarihinde 1.153,25 TL yeni hat vergisi adı altında para çekildi. Hattım başka operatörden taşınmış olmasına rağmen yeni hat olarak görüp benden bu parayı kestiler. Sonra yanlışlığı kabul edip, ödeme yapmak için evrak taleplerine mail atmam istendi. İki defa mail gönderdim,...

Tmonz Digital Media diye bir yerden 239 TL tutarında bir ücret geldi. Rızam dışında bu nasıl olur? Hatayı düzeltmenizi istiyorum. Aksi takdirde hukuki işlemleri başlatacağım. İnsan hakkına girmeyin! Ve nasıl olur da benim rızam olmadan bu gerçekleşir...