to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasında Fazla Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone hattıma ait borcu dün internet bankacılığı üzerinden sorguladığımda 4005 TL borç görünüyor olmasına rağmen, hesabımdan 4800 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Aradaki farkın nedenini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun incelenerek 4005 TL’nin üzerindeki fazla kesinti tutarının hesabıma iade edilmesini ve borç/kesinti kalemlerinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
