Bir Günlük Gecikmeye Fahiş Ceza: 51 TL Gecikme Bedeli Şoku

Vodafone faturalı hattım (054*********19) üzerinden geçen ay 20 TL’lik bir harcamam oldu. Bu tutarı sadece bir gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak fatu...

Vodafone faturalı hattım (054*********19) üzerinden geçen ay 20 TL’lik bir harcamam oldu. Bu tutarı sadece bir gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak fatu...

Vodafone hattımı iptal ettirdikten sonra, bugün 3.175,75 TL tutarında bir borç için icra mektubu aldım. Borcun hangi döneme veya faturaya ait olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, son ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve borcun ödenmemesi halinde icra işl...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımla (4509) çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta kendini Vodafone personeli olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltılarak hattımı Vodafone’a taşıdım ve eSIM talebinde bulundum. Numaram üzerinden bana ulaşılacağı ve bilgi verileceği söylendi, ancak sonrasında ne ...
Yaklaşık 7 aydır Vodafone internet sitesi üzerinden fatura borcumu ödemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Bilgilerinizi kontrol edin, ödenecek fatur...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce çekim sorunları nedeniyle kapatmak istedim. Kozyatağı’nda oturuyorum ve evde hem telefon hattı hem de internet hizmeti düzgün çalışmıyordu. Hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli farklı birime yönlendirildim. Son fatura...

17.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartım Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak hemen ardından, eski bir f...
Vodafone’dan internet üzerinden taahhütsüz ve imzasız olarak aldığım 0546********34 numaralı faturalı hattı, adresime kurye ile teslim aldım. Hattı hiçbir şekilde kullanmadım, paketinden çıkarmadım, pin-PUK bilgilerini dahi kazımadım ve aktif etmedim. Hattın bana ulaştığı gün Vodafone müşteri hizmet...

Yurt dışına taşındığım için Vodafone hattımı iptal ettirdim. Ancak 2 haftadır borcumu öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden borç sorgulamak istediğimde sürekli hata alıyorum. Vodafone’un hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri, uygulama veya başka bir yol üzerinden...

Vodafone faturalı hattımı borcunu ödeyerek kapattım ve üzerimden düşürdüm. Ancak kapatılan ve kullanılmayan bu hat için yaklaşık 1 aydır “505 TL borcunuz var, yasal işlem başlatılacak” şeklinde sürekli mesajlar ve aramalar alıyorum. Aradığımda ise sadece bant kaydı çıkıyor ve kimseye ulaşamıyorum. K...

29/06/2024 tarihinde Isparta General İ**** A**** Kışlası önündeki Vodafone standından Askercell faturasız hat satın aldım. Hattı yaklaşık 800 TL ödeye...

Babam S***** Ç******** 20 Nisan 2025’te vefat etti. Mayıs 2025’te, ölüm belgesiyle birlikte Tekirdağ Çorlu çarşıdaki Vodafone şubesine giderek hattın iptal işlemini başlattım. Kalan borcu ödedim ve hem şubede hem de müşteri hizmetlerini arayarak başka bir borç olup olmadığını teyit ettim. Her iki ta...

Vodafone adına kayıtlı olmadığım bir faturalı hat (054******52) ile ilgili olarak, yaklaşık 3 gün önce e-Devlet ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden adıma bir borç ve yasal takip başlatıldığını fark ettim. Bu numaranın kesinlikle bana ait olmadığını hem e-Devlet üzerinden hem de müşteri hizmetle...

Vodafone'dan (*******9968 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 214,25 TL'dir. Faturanızın ödenmemesi nedeniyle hattınız kullanıma tamamen kapatılmıştır. Toplam borcunuzun ödenmemesi halinde yasal takibe aktarılacağınızı ve hattınızın iptal edileceğini hatırlatmak isteriz.) şeklinde...

Vodafone hattımı iptal edip Turkcell’e geçiş yaptığım halde, yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan “borcunuz var, yasal işlem başlatılacak” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Artık Vodafone müşterisi olmadığım ve hattımı iptal ettirdiğim için bu mesajların neden geldiğini anlamıyorum. Mesajlarda herhan...
15.09.2024 tarihinde, Gelido Genco Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adlı bayiden, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış. Durumu fark ettiğimde işlemin iptali için başvurmama rağmen, hat yine de açılmış ve mağduriyetim devam etmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone hattımı kaybettim ve hemen ardından hattıma ait mevcut borcumu ödeyip hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen, adım kullanılarak hattım tekrar aktif edilmiş ve bana 1560 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Ödememi yapmama rağmen yeni bir borç çıkarılması kesinlikle ka...
Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6 gün önce faturalarım Vodafone bayilerinde ve mobil bankacılıkta görünmüyordu, ancak sistemde borçlu olduğum belirtiliyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 542 tarafından bana TR930001500158*** IBAN numarası v...

Geçen sene Nisan ayında Ankara Etimesgut Büyük Gimsa bitişiğindeki Vodafone bayisinde, sahibi A*** Hanım olan mağazada faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bildirimi, ek fatura veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün bir SMS ...

21.12.2024 tarihinde K****** İletişim Yeşilevler CD. Seyhan/Adana bayisinden bir Vodafone faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı cihaza takmadan, hiç kullanmadan iade ettim. Bayi, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve hattın iptal işleminin gerçekleşeceğini, 7 gün içinde sinyal almayan ve kullanılmayan ...

Vodafone hattım, faturamı ödeyemediğim için kısıtlandı. Ödeme sözü verip hattımı 48 saat içinde açtırmak istiyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor, ancak linke tıkladığımda Tobi'ye bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi çıkıyor ve tekrar link gönderiliyor, fakat yine aç...
0544****330 numaralı Vodafone tahsilat servisinden saat 12:28'de arandım. Nöbetten çıktığımı ve uyuduğumu, borcum hakkında bilgim olduğunu ve ödeme yapacağımı söylememe rağmen arayan kişi defalarca aramaya devam etti. Konu ile ilgili yasal işlem başlattım. Umarım gereğini siz de yaparsınız. Böyle ki...