to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmadığı Halde Numara Taşıma Engeliyle Karşılaşıyorum
Numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak istedim. Öncelikle bayiye başvurdum ancak "Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz" hatasıyla karşılaştım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra internet üzerinden denedim, aynı durum tekrarlandı. E-Devlet ve GSM operatörlerinin ödeme sayfalarından (alacak/verecek borç) kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor. Faturalı hattımda taahhüt yeni bitti, engel bir durum da yok gibi görünüyor ancak işlem burada tıkanıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, çözüm önerilerinize istinaden diğer GSM operatörler ile de görüşerek borç olmadığı söylendi. Şu an düzelmedi hala devam ediyor taşıma işlemi yapamıyorum.
