Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma/ GSM Üzerinde Borç

Vodafone Hat Taşıma/ GSM Üzerinde Borç
profile
Özlem
25 Kasım 2023 10:57
4.225

Numaramı Turkcell den Vodafone'a taşımak istiyorum ancak GSM üzerinde borç var hatası ile karşılaşıp taşınamıyorum bir türlü. Telsiz kullanım ücreti borcu olabilir diye tüm ücreti ödedik. Fakat hata hâlâ devam ediyor. Turkcell ile konuştuğumuz zaman hiçbir borç bulunmamaktadır diyor. Zaten Turkcell de faturalı değilim zaten, neyin borcu olabilir. Lütfen Vodafone bu sorunu çözsün artık. Bir aydan fazladır bu sorun ile karşı karşıyayım

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2023 10:41

Şikayetim neden hâlâ çözülemiyor. Gerçekten artık bıktım. Lütfen artık yetkili kişi iletişime geçsin. 3 gün önce arandım ve gelişme ile ilgili gün içinde tekrar aranacağım söylendi ama hâlâ aramadılar. 2 aydır Turkcell den Vodafone a geçmeye çalışıyorum. Bu kadar zor olmasa gerek. Hiçbir gerekçeniz yok, GSM üzerinde borç da yok ama hâlâ doğru düzgün bir çözüm sunamıyorsunuz. Eğer sorun çözülmeyecekse en azından bir haber verme zahmetinde bulunun ki Turkcell den faturalıya geçiş yapıp Vodafone u komple çıkarayım aklımdan.

25 Kasım 2023 10:48

Turkcell den Vodafone'a taşınmak istiyorum ancak GSM üzerinde borç olması sebebi ile işleminize devam edemiyoruz hatası ile karşı karşıya kalıyorum. Hat faturasız olduğu için ben de belki telsiz kullanım ücretidir diye onu da ödedim. Ancak hata hâlâ devam ediyor ve bir aydan fazladır resmen Sürünüyorum Vodafone peşinde. Turkcell i aradığım zaman bana herhangi bir borç olamadığı söyleniyor, ancak Vodafone hâlâ hata veriyor ve bu yüzden hattımı taşınamıyorum. Sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum ve kimse doğru düzgün yardımcı olmuyor. Lütfen artık Vodafone benim bu sorunumu çözsün ve ben de hattımı taşıyabileyim

26 Kasım 2023 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Kasım 2023 13:48
Özlem
Özlem
27 Kasım 2023 12:27

Sorunum hâlâ çözülmedi. Beni arayan hanımefendi talebimi gereken yerlere ilettiklerini ve gün içinde beni tekrardan arayacaklarını söyledi. Ama hâlâ sorun devam ediyor ve beni arayan yok. Lütfen artık şu sorunumu çözün. Çok mağdur durumda kalıyorum, sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sema
Sema

Sorununuzu çözebildiniz mi acaba aynı sorunla karşılaştık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Borç Olmadığı Halde Numara Taşıma Engeliyle Karşılaşıyorum

profile
25 Mayıs 2025 16:00
603
Borç Olmadığı Halde Numara Taşıma Engeliyle Karşılaşıyorum

Numara Taşıma İşlemi Borç Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
Batuhan
12 Temmuz 2025 15:01
806
numara-tasima-islemi-borc-hatasi-nedeniyle-gerceklesmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri