to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hattı İçin Haksız Faturanın İptali Talebi
30.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell operatörünü kullanmaya başladım, Vodafone hattımı ise hiç almadım ve hatta bloke olduğu için kullanamıyorum. Buna rağmen Aralık ayına ait 470 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Kullanmamış olduğum, hattını teslim almadığım ve şu an blokeli olan bir hat için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece beklememiz söylendi, ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Bloke olan ve fiilen kullanmadığım hattıma ait bu faturanın iptal edilmesini ve hesabımdan düşülmesini, varsa bu bloke durumunun nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çağrı merkezinden blokemin kaldırılması ve Turkcell hattımın faturamın düşüşünü talep ediyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
