to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan İtunes Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında Ağustos ayı faturama 1284,85 TL tutarında iTunes ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, daha önce de bir kez faturama yansıtılmıştı ve o zaman hem Vodafone hem de Apple ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama alamamış, ücreti ödemek zorunda kalmıştım. Şu anda aynı durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetim artmıştır ve bu kez ücreti ödemek istemiyorum.
Faturamın son dört hanesi 2189’dur ve hattımı Gaziantep’te kullanmaktayım. Bilgim dışında yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
