Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Şevval
09 Ağustos 2025 03:59
398

Vodafone hattıma ait Ağustos 2025 faturamda, “iTunes Store” adıyla 809,49 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak iTunes veya App Store üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulamayı bile kullanmıyorum. Faturamı ödedikten sonra bu durumu fark ettim ve hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Apple destek hattıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem sağlayamayacaklarını belirttiler.

Bu ücretin tarafıma açıklanmasını ve iadesini talep ediyorum. Hattım: 0542*****78. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

onayim-olmadan-itunes-store-ucreti-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-itunes-store-ucreti-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
09 Ağustos 2025 04:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 11:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ağustos 2025 13:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Yüksek İtunes Ücretine Şaşkınım

profile
20 Ekim 2025 19:41
271
bilgim-disinda-faturama-yansitilan-yuksek-itunes-ucretine-saskinim-1.jpg
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 21:51
694
"Teşekkürler"
onaysiz-mobil-odemeyle-faturama-yansitilan-ucret-magduriyeti-1.jpg

profile
08 Ağustos 2025 15:00
259

Faturamda İzinsiz İtunes Store Ücretlendirmesi Ve Yüksek Tutar Kesintisi

profile
Ilgın
26 Ağustos 2025 01:17
382
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-7.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-6.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-5.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-4.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-3.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-2.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-1.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İtunes Store Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
17 Eylül 2025 22:13
570
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri