to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
Vodafone hattıma ait Ağustos 2025 faturamda, “iTunes Store” adıyla 809,49 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak iTunes veya App Store üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulamayı bile kullanmıyorum. Faturamı ödedikten sonra bu durumu fark ettim ve hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Apple destek hattıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem sağlayamayacaklarını belirttiler.
Bu ücretin tarafıma açıklanmasını ve iadesini talep ediyorum. Hattım: 0542*****78. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
