to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelik Başvurusunda Sistem Hatası Mağduriyetine Yol Açtı
22.06.2026 tarihinde Enerjisa üzerinden e-Devlet aracılığıyla Ankara’daki yeni taşınacağım adrese elektrik için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak sistem “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 saattir farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hem Enerjisa hem de e-Devlet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım. Yeni taşınacağım adreste bir an önce elektriğe ihtiyacım olduğu için bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Sistem hatasının en kısa sürede düzeltilmesini ve yeni abonelik başvuru sürecimin acilen devreye alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
