Bilgim Dışında Alınan Onay Mesajı Ve İzinsiz Abonelik Talebi

Vodafone hattıma gece 03:46 civarında 0542********32 numaralı hattan “Talebiniz onaylandı, bol şanslar dileriz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda “Aleynanac” adı geçiyordu ve bu isimle, bu numarayla ya da içerikle ilgili hiçbir onay vermedim, hiçbir başvurum ya da talebim olmadı.

Daha önce de benzer içerikte, tanımadığım 0800, 0850 ve bazı wap benzeri numaralardan mesajlar geldiği için bu numaraları engellemiştim, ancak buna rağmen böyle bir onay mesajı almak beni rahatsız etti ve endişelendirdi. Şu an için hattımda ekstra bir ücretlendirme veya işlem fark etmedim fakat bu mesajların neyle ilgili olduğunu ve hattım üzerinden bilgim dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. Eğer hattım üzerinden bu numarayla veya benzeri servislerle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da şans oyunu benzeri işlem başlatıldıysa, bunların bilgim dışında olduğunu, hiçbirini onaylamadığımı ve varsa tamamının derhal ve kesin olarak iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone’dan, bu numaradan ve benzer izinsiz mesajlardan korunmam için gerekli kontrollerin yapılmasını, hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan hiçbir abonelik, şans oyunu, üyelik veya benzeri işlem başlatılmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ayrıca bu numaradan ve benzeri kaynaklardan tarafıma SMS veya arama gelmemesi için gerekli tüm engelleme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekliyse ilgili numaraya karşı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.