to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 aydır bana uygun hiçbir tarife teklifi sunulmuy...or. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL iken, bana önerilen en düşük teklif 18 GB için 250 TL olarak belirtiliyor ve bu teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamıyor. Müşteri h
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 11.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SIM kart teslimatı için Dijital Kurye üzerin...den 12.05.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen ne bir kurye araması aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti; hatta kargom dağıtıma bile çıkmam
Yaklaşık 9 aydır Vodafone’daki limit puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca faturalarımı zamanında ve ek...siksiz ödüyorum, hiçbir gecikmem olmadığı gibi Vodafone dışında da herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen limit puanım sürekli ve sebepsiz şekilde düşüyor. Konu ile ilgili ol
Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan... fark ettiğim üzere, 1999 yılında yani ben henüz 9 yaşındayken üzerime birçok özel hat açılmış ve daha sonra da devir işlemleri yapılmış. Bu işlem dönemi benim yaşım itibarıyla zat
Vodafone faturalı hattım için iş amaçlı olarak ikiz SIM kart almak üzere 12 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Keçiören Aşağı E...ğlence Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattım için ikiz SIM kart sağlayamayacaklarını söyleyerek herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadı. İşlerimi yürütmek
Vodafone’a ait 054691642** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun bir Red tarife...si sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve bayide, bana en düşük olar
Eşimin yıllardır Turkcell altyapısı üzerinden Vodafone olarak kullandığı faturalı hattı, hiçbir talebimiz ve onayımız ol...mamasına rağmen 11 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında aniden iptal edilmiş. Gecenin bir yarısı hattın kapandığını fark ettik ve durumla ilgili ne bizden bir onay alınmış ne de herha
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Şu anda 335 TL civarında bir fatura ödüyorum ve ...sözleşme yenilemesinde 350 TL civarında, makul ve bana uygun bir tarife talep ediyorum. Ancak bu talebime rağmen tarafıma sunulan en düşük teklif 10 GB paket için 440 TL olarak ile
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, son 2 aydır tarafıma makul bir fatur...a teklifi sunulmuyor. En son bana önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi, bu tutarı kendi bütçeme göre oldukça yüksek buluyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri h
Yaklaşık 6 yıl önce Afyon Merkez'de kendi adıma aldığım 0544*****07 numaralı Vodafone hattıma ait sözleşme evrakını tale...p ediyorum. Cezaevine idare/görüş için evrak bırakmam gerekiyor ve bunun için hattın benim adıma kayıtlı olduğunu gösteren sözleşmeye ihtiyaç duyuyorum. Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone’a ait 542 *** 36 08 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki aydır makul bir tarife bulamıyorum. Taahhüdüm bi...tmiş olmasına rağmen tarafıma sunulan tüm tarifelerin 700 TL ve üzeri olması nedeniyle hattımda tarife değişikliği yapamıyorum. Özellikle 20 GB için 700 TL istenmesi bana kesinlikl
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz taksitlendirmesi yapıldığını 12.05.2026 tarihinde fark et...tim. Adıma Samsung Galaxy s25 5g marka model cihaz için aylık 27.169,00 TL olmak üzere 3 taksitli bir işlem açıldığını gördüm; ancak ben böyle bir cihaz alımı ya da herhangi bir sö
Vodafone’dan aldığım yeni mobil hattım bu sabah saat 07.00’de açılmasına rağmen hattımı bir türlü aktive edemiyorum. QR ...kodu okutamadığım için hat kullanıma geçmiyor ve sistem sürekli olarak beni bayiye yönlendiriyor. Oysa tüm süreci özellikle kolaylık olsun diye online kanallar üzerinden tamamladım
Vodafone müşterisiyim ve uzun zamandır Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim tarife ücreti ile bu sene ...tarafıma sunulan tarife fiyatları arasında 300–400 TL civarında ciddi bir fark bulunuyor. Ayrıca bu sene sunulan tarifelerde hem internet hem de dakika miktarları düşmesine rağmen
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yak...laşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku
Vodafone hattım için daha önce belirli bir tarife üzerinden anlaşma yapmışken, benim bilgim ve onayım dışında bayide hat...tıma işlem yapıldığını ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğimi yine bayiden öğrendim. Bu süreç yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve bu izinsiz tarife değişikliği nedeniyle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır bana uygun bir fatura ve paket ...önerisi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Ne müşteri hizmetlerini aradığımda ne de bayiye gittiğimde, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma göre makul bir teklif alamadım. Müşteri hi
Hattımı Vodafone’a taşımak isterken, Vodafone bayisinde kredi kartı borcu nedeniyle kara listede olduğu yönünde bir hata... alıyorum ve bu nedenle bir haftadır numara taşıma işlemim gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 1 hafta 10 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak
Vodafone’a ait 05417**4160 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra faturam bir anda ciddi şekilde arttı ve... son bir ayda yaklaşık 780 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir durumuma göre bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gitt
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 5 gün k...aldı. Yaklaşık 1 haftadır hem Vodafone bayisine gidiyor hem de müşteri hizm
"Yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da 054424468** numaralı faturalı hattımda Uyumlu tarifesindeydim v...e sözleşme sürem 6 Mayıs tarihinde bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygu
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hattıma deli dehşet yüksek faturalar geliyor. Öyle ki... bazı aylarda fatura tutarım 1800 TL’yi bile gördü ve bu rakamlar benim için artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100