Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sosyal Medya Sınırsız Paketi İçin Makul Teklif Alamadım

44

Vodafone mobil hattım için uzun süredir sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için sosyal medya sınırsız ve fiyatı daha uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldı ve bütçeme uygun bir paket önerilmedi.

Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de gördüğüm seçenekler, gerek internet miktarı gerekse aylık ücretleri açısından benim ihtiyacıma ve ödeme gücüme hitap etmiyor. Özellikle sosyal medya sınırsız bir paket talep etmeme rağmen, bu yönde makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.

Vodafone’un, sosyal medya kullanımına uygun, daha makul fiyatlı ve benim de ödeyebileceğim seviyede bir faturalı tarife sunmasını, bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş ve avantajlı bir teklif iletilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 12:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 12:32

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 15:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Ve Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi

357

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone müşteri hizmet...

Uygun Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi Talebinde Cevap Almama

36

Vodafone hattım için iki haftadır yeni ve daha uygun ücretli, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye geçmek istiyo...

Çözüldü

Söz Verilen Sosyal Medya Sınırsız Paketi Tanımlanmadı, Faturam 1000 TL Üzerinde

240

"Teşekkürler"

Vodafone Sosyal Medya Ve Youtube.com İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebim

97

Vodafone faturalı hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçmek istiyorum; anca...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri