to read complaints and reviews, or file yours."Çok Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve istedim tarifeyi kullandım tarifenin 2 kati özelliklerle sinirsiz yapıp çok cüzü bir rakamla değiştirdiler sok oldum Teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin üc...reti 820 TL ve taahhüdümün bitmesine son 1 ay kaldı. Buna rağmen bana hiçbi
Vodafone’un Niğde Merkez T**** bayisinde babama ait hattı kendi üzerime devir almak için işlem yaptırdım. İşlem öncesind...e özellikle herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum, sadece hattın o aya ait kullanılan gün sayısı kadar fatura ödeyeceğimi, bunun da yaklaşık 163 TL civarında olacağını
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Eski tarifem 5 GB idi ve sözleşmemin bitmesiyle birlikte hattım taahhütsüz duruma geçti. Yaklaşık iki gündür faturam 620 TL olarak görünmekte. Taahhütsüz kaldığım için mantıklı ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti ve o zamandan beri bana göre uygun olmay...an faturalar çıkıyor. Özellikle yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek isterken, buna uygun bir tarifeye geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulma
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır faturadan faturasıza çevirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerini her arad...ığımda sistem yok denilerek işlem yapılmıyor. Faturalıya geçerken bayiye gitme şartı olmadığı gibi faturasıza geçerken de böyle bir şart olmamasına rağmen, her seferinde bahane ola
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür bana uygun bir tarife teklif...i sunulmuyor. İhtiyacım olan yalnızca 10 GB internet içeren, ayda yaklaşık 200 TL civarında bir paket. Şu anda kullandığım tarifede bir sorun yok ancak süresi dolmak üzere ve müşt
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıla yakındır her ay 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Tarifeye geçerken özellikle çif...tçi olduğumu, bütçeme uygun ve daha düşük ücretli bir tarife istediğimi baştan belirtmiştim. Faturalarım yükselince müşteri hizmetleri ve bayilerle birden fazla kez görüştüm. Anca
"Tarafımı arayıp düzeltme işlemini yapan yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak mevc...ut Vodafone müşterisi olmama rağmen bana verilen fiyat ile dışarıdan gelen
"Teşekkür"
"Bana ulaşım sağlayan müşteri temsilcisi arkadaşın yardımlarından ve verdiği bilgilerden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 30 GB internet hakkı...m bulunuyor ancak paketi 60 GB’a yükseltmek istediğimde mevcut ödediğimin n
Vodafone Van şubelerinden birine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında, aktivasyon iç...in aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Sim kart değişikliği işlemini de aynı bayide yaptırdım. Buna rağmen başvurumla ilgili yalnızca ön başvurunun alındığına d
06.08.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Vodafone bayisine giderek tarifemi değiştirmek ve engel...li kimlik kartım ile yüzde 25 indirimli tarifeden yararlanmak istediğimi belirttim. Engelli kimlik belgemle birlikte özellikle indirimli tarife yapılmasını talep etmeme rağmen, kar
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 0530**17 ** ** numaralı Vodafone hattın iptalini ölüm belgesi ve verasetname ile ...birlikte 05.07.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdik. Vefat durumunda cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken bu hatta 2.598,25 TL tutarında ca
Vodafone’da kayıtlı 0542*****94 numaralı hattım yaklaşık 9 gündür kayıp ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Bu hatta bağlı banka hesaplarım, kişisel hesaplarım ve kargo bildirimlerim olduğu için hiçbirine erişemiyor olmam ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Voda
Vodafone hattım için mobil imza yetkimin iptal edilmesini istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Dü...n çağrı merkezini arayarak mobil imza yetkimin iptali için talep oluşturdum, görüşmede beni bayiye yönlendirdiler. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde ise bu kez tekrar çağrı merkez
Yıllardır kullandığım ve daha sonra çocuğuma verdiğim 5468**80** numaralı faturasız hattıma bir süre kontör/paket yüklem...eyi unuttuk, çocuğum da bunu bana söylemeyince hat kapandı. Aynı numarayı tekrar çıkartmak için Vodafone ile defalarca uğraşmama rağmen bir türlü net bir sonuç alamadım. Müşteri h
"Teşekkürler bayi tarafından alınan usulsüz ücret Vodafone tarafından tarafıma yatırılmıştır."
06.08.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Antalya Muratpaşa ilçesindeki Dün...ya Teknoloji Vodafone bayisinde hat devri işlemi yaptırdım. Hat devri ücret
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü ağustos ayı sonunda bitiyor. Ancak aynı tarife fiyatı ile devam edemiyo...rum ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Bu durumdan özellikle bu ay itibarıyla rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gi
Vodafone hattımla ilgili ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve acilen incelenmesini istiyorum. Bana ait olan ...0534********96 numaralı hattın, bilgim ve onayım olmadan 0546********33 numaralı hatta yönlendirildiğini bugün fark ettim. Çağrı yönlendirme ayarlarında bu numarayı gösteren operat
İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinden Samsung s25 fe model telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Satış esnasında... bana herhangi bir ek ücret veya aksesuar bedeli alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen aylardır faturama aksesuar bedeli yansıtılıyor. Nisan 2026 da dahil olmak üzere her a
Vodafone faturalı hattımda 20 GB için ödediğim 185 TL’lik tarifemin, 21.08.2026 tarihi itibarıyla bir anda yaklaşık 470 ...TL gibi uçuk bir rakama çıkarılacağını SMS ile öğrendim. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya farklı bir talebim olmadığı halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul ed
Vodafone hattıma ait olmayan bir fatura için yanlışlıkla 1.085 TL ödeme yaptım. Yanlış ödemeyi fark ettikten sonra üzeri...nden sadece 2 gün geçmişken müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak iadenin yapılamayacağı söylendi. Ardından bayiye gidip durumu anlattığımda da herhangi bir ş
Vodafone ile çalışan bir kargo firması yüzünden bana ait olan 32 parça piknik malzemesi içeren paketime 7 gündür ulaşamı...yorum. Paket bana teslim edilmesi gerekirken benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone bayisine bırakılmış. Hangi kargo firması olduğu bile net olarak aktarılmadı, bu nedenle kargom
Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz puanım bazen ...görünürken bazen hiç görünmüyor, şu anda ise tamamen 0 olarak görünüyor ve bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Böyle bir sistemin bu kadar dengesiz çalışması hem kaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
