to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Kampanya 10 GB Sosyal Medya Paketi Eklenmedi
Turkcell’den Vodafone’a üç hattımı Düzce Merkez’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden taşıdım. Geçiş aşamasında tarafıma 10 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya paketinin kampanya kapsamında hattıma tanımlanacağı söylendi.
Ancak yaklaşık bir aydır bu sosyal medya 10 GB ek paket hatta tanımlanmadı. Bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi, her aradığımda yalnızca kayıt oluşturulup herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, hattımı bu kampanya içeriğine güvenerek Vodafone’a taşıdım ve halen vaat edilen 10 GB sosyal medya paketini kullanamıyorum. İlgili kampanya kapsamında tarafıma söz verilen sosyal medya 10 GB ek paketinin, Düzce Merkez’deki bayiden geçiş yaptığım hattıma en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ali cengiz oyunlarınız devam ediyor aramışlar ulaşamamışlar vah vah ne üzüldüm ne üzüldüm
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cuma saati aradınız.
