Vodafone E-sim Hattım Haftalardır Aramalara Kapalı, Acil Çözüm Bekliyorum

18.08.2025 tarihinde 5307****73 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı e-sim olarak taşıdım. İşlemleri online olarak tamamladım ve başvuru ...

18.08.2025 tarihinde 5307****73 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı e-sim olarak taşıdım. İşlemleri online olarak tamamladım ve başvuru ...

9 Eylül’de Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni hat başvurusu yaptım. 10 Eylül’de hattım İstanbul Başakşehir’deki adresime ulaştı ve hemen takıp kullanmaya çalıştım. Ancak hattım aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Vodafone uygulamasından başvuru takibini kontrol ettiğim...

Vodafone faturalı hattım kapsamında kasko hizmetiyle yedek cihaz talebinde bulundum. Başvurumu 1 hafta önce Vodafone Heykel Onay İletişim mağazasında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir yedek cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili mağazaya tekrar başvurduğumda ise ...

Vodafone faturalı hattımda yapılan yanlış fatura girişi nedeniyle 2800 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin en geç 4 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Takip numaram veya b...

28 Ağustos Perşembe günü saat 19:57’de Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 182 TL tutarında 1 yıllık taahhütlü kampanyaya hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat tarihi olarak ertesi günü istememe rağmen, müşteri hizmetleri aynı gün seçmiş ve...

19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi’ni aylık 182 TL olarak seçtim ve başvuru takip numaram 2025081917739184-1’dir. Ancak sim kart teslimatı tamamlanmadı ve başvurum bilgim dışında iptal edildi. Müşteri hizm...

02.09.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hat için numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve kullanıma kapalı durumda. Başvuru takip numaram: 15013238960. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone’un İstanbul’daki toplam 12 farklı bayisine 1 hafta boyunca mobil imza başvurusu yapmak için gittim. Ancak hiçbir bayide başvuru işlemini gerçekleştiremedim. Her gittiğim yerde farklı gerekçelerle (yetkili kişi tatilde, yetkili kişi dışarıda, yetkimiz yok, uygun sim kart yok) işlem yapılamay...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan kendi adıma rezerve ettiğim özel numaramı teslim almaya çalışıyorum. Teslimat için Dijital Kurye adlı firma üç kez adresime geldi, fakat her seferinde kimlik okutma işlemini başaramadılar ve teslimat gerçekleşmedi. Alternatif olarak Vodafone bayisine gittiğimde ise, ...
26 Ağustos tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Sim kartımı teslim aldım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin neden tamamlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Başvu...

Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...

28.08.2025 tarihinde saat 14:54’te, Vodafone operatörüne bağlı olan 0537***6219 numaralı hattım için Vodafone 542 müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31.08.2025 tarihinde bitecek olan Vodafone Red tarifemin yenilenmesini istemediğimi ve hattımın tamamen kapatılmasını talep ettiğimi açı...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone’un sınırsız tarifeli faturalı hattını ve internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca hem kendi hattımda hem de diğer Vodafone hatlarımda ve ev internetimde limit puanım oluşmadı. Faturalarımı düzenli ve erken şekilde ödüyorum, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım....

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli sistemsel hata olduğu söyleniyor ve geçişim sağlanmıyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de denemeler y...
20.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından eski hattım kapandı, ancak tarafıma e-sim profili tanımlanmadığı için şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve mağduriyetim devam ...

Mart 2025’ten beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır, faturalarıma bilgim ve onayım olmadan çeşitli ücretler yansıtıldığını fark ett...
01/08/2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimi için Dijital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru takibini internet...

1 Ağustos’ta Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden Fırsat 20GB Teklifi için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumun alındığı, yakında aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bug...
Oğlum birkaç gün önce Vodafone FreeZone faturalı hatta online başvuru yaptı ve kampanya kapsamında internet hediyesi verileceği belirtildi. Kimlik bilgilerini girerek başvurusunu tamamladı fakat internet hediyesi hattına tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net...

07 Ağustos’ta Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi, fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle iş görüşmelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca başvuru takip sistemine ...
02.08.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan online olarak Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, 3 gün içerisinde sim kartımı Vodafone cep şubesinden almam gerektiğine dair bilgilendirildim. Ancak Uşak’taki iki farklı Vodafone cep şubesine gitmeme rağmen, sim kartı alma süresinin geçtiği belir...

Vodafone Happy mobil internet paketimde, 48 saat önce tarafıma hediye olarak verilen 10 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvuru ya da takip numarası da verilmedi. Sorunun Türki...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımı üç gün içinde mağazadan alamadım, ancak hattım bir hafta geçmesine rağmen motokuryeye de teslim edilmedi. Motokuryeyi iptal etmek ve işlemlerimi takip etmek için sisteme giriş yapmak istedim fakat bir...