Digiturk Söz Verdiği Film Ve Sinema Kanallarını Açmadı, Mağduriyet

Yaklaşık 4 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve yeni bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez sordum; tüm film, sinema ve müzik kanallarının 1 yıl boyunca açık olacağı ve aynı tarife üzerinden devam edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kampanyayı kabul ettim.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen bana vaat edilen hiçbir film ve sinema kanalını izleyemiyorum. Telefonda açık olacağı söylenen kanalların hiçbiri aktif değil. Üstelik bunu özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen verilen sözler tutulmadı, bu durum kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Böylesine büyük bir firmanın bu şekilde söz verip yerine getirmemesi ve bu kadar net bir konuda tüketiciyi yanlış bilgilendirmesi kabul edilemez. Digiturk’ten bana telefonda taahhüt ettikleri şekilde tüm film, sinema ve müzik kanallarının söz verildiği süre boyunca tarifem değişmeden eksiksiz olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.