Vodafone başvuru takip
336 şikayet
Bursa Sur Yapı AVM Vodafone Bayisinde Elektronik İmza Aktivasyonu Sağlanmadı
Bursa Sur Yapı AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık üç hafta önce elektronik imza başvurusu yaptım, halen aktivasyon sa...ğlanmadığı için kullanımına başlayamadım. Bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi, sadece sim kart takılıp gönderildim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapı
Vodafone ESIM Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Çalışmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi
Vodafone’a geçiş yaparak 18 Ağustos tarihinde bireysel hattım için e‑SIM başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi ve bu süreçte telefon hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru sırasında e‑Devlet doğrulama adımında sürekli sistem kesintileri yaşandı ve
Hattımın Vodafone’a Taşınamaması Uzun Süreli Mağduriyet Yaratıyor
Geçen hafta perşembe günü saat 3–4 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a, Vodafone Dijital Kurye ile faturasız hatta taşı...ma talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım sistemde Bimcell olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hattım hiç Vodafone’

E-Sim Onay SMS’i Gelmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone’un 30 GB’lik tarifesine numaramı taşımak için bugün Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. E-sim il...e geçiş yapmak istedim ancak onay SMS’i bir türlü telefonuma ulaşmadı. Vodafone müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, telefonum açılmadan hatta bağlanamıyorum.
Yanlış Faturalandırma Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Haziran ayındaki son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, Temmuz ayın...da adıma haksız şekilde yeni bir fatura çıkarıldı ve ardından Vodafone tarafından sık sık borç tahsilatı aramaları almaya başladım. Ödenmemiş borcum olmadığı halde bu şekilde aranm
Kurumsal Tarife Geçişi Sisteminde Güncellenmedi Ve Bilgi Eksikliği Yaşandı
Vodafone 5400****33 numaralı bireysel hattımı Red Business 50 kurumsal tarifesine geçirmek için başvuru yaptım, başvurum... Vodafone sisteminde de onaylandı. 11 Ağustos tarihinde kurye adresime geldi, kimlik doğrulama yapıldı, tüm sözleşmeler imzalandı ve mevcut sim kartımı kullanmaya devam edeceğim, y
Vodafone Bildirilen 320,89 TL İadenin Faturada Görünmemesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattım için Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru kapsamında, şirketiniz tarafından heyete sunulan sa...vunmada 320,89 TL tutarındaki uyuşmazlık bedelinin fatura hesabıma iade edildiği ve takip eden dönem faturasında mahsup edileceği beyan edilmiştir. Bu beyan, 20/05/2026 tarihli Tük
İki Kurumsal Hat İçinden Biri Aktif Değil, İşime Aksama
Vodafone’a, şahıs şirketim üzerine kayıtlı iki kurumsal hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bu hatlardan biri 03.08....2026 tarihinde sorunsuz şekilde aktif olurken, benim için daha elzem olan diğer hattımın aktivasyonu bugün itibarıyla hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı anda başvurduğum iki hattan sa
Öne ÇıkanKonular
Numara Taşıma Başvurusunda Geri Dönüş Yok Ve E-Devlet Kayıt Görünmüyor
Vodafone’a internet üzerinden üç gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında hâlâ “ekipler tarafından ara...nacaksınız” ifadesi görünüyor, ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yarın itibarıyla hattımı taşımam gerekiyor ve e-Devlet üzerinde de başvurum görünmediği i
Online Görülen 1400 TL Pakette 1800 TL Talep Ve Söz Verilen İnternet Hediye Edilmedi
19.07.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 aylık, 60 ...GB internet içeren ve 1400 TL olarak görünen faturasız paketi seçtim. Başvuru takip ekranında da seçtiğim paket bu fiyatla görünmekteydi. Ayrıca e-Devlet üzerinden onay işlemlerimi
Redbox Kurulumunda 72 Saatlik Gecikme Ve Cevapsız İletişim
Vodafone Redbox hizmeti için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile de bilgilendirildim ve saha... ekibinin takip eden gün kuruluma geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saha ekibiyle iletişim
30 GB Pakete Geçiş Talebim 542 Numaralı Müşteri Hizmetinde Çözülmedi Ve Mağdur Oldum
Vodafone eş dost tarifesi kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçtim, ancak kullandıkça bu internet ...hakkının bana yetmediğini fark ettiğim için aynı eş dost tarifesinin 30 GB olanına geçmek istedim. 03.07 tarihinde 542’yi arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, eş dost tarifes
547 Numaralı Rezervasyonlu Başvurum Görünmüyor, Çelişkili Uyarı
"Teşekkürler"
Vodafone Çandarlı’da Sürekli Kapsama Eksikliği Ve Belge Talebi
Aktif bir Vodafone abonesiyim. Numaramı Mayıs 2025’te Vodafone’a taşıdığımdan beri İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahalles...i’nde, özellikle Çandarlı Tatil Köyü, Olgu Sitesi ve Asnur Sitesi çevresinde ciddi mobil kapsama sorunu yaşıyorum. 10 Mayıs 2025 tarihli numara taşıma formum ektedir. Bölgede siny
Vodafone Tahsilat Biriminde Baskıcı Üslup Ve Bilgi Çelişkileri
Vodafone mobil hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle tahsilat birimi tarafından arandım. İki adet mobil hattım ve ev int...ernetim bulunuyor. Bahse konu görüşme 28.07.2026 tarihinde yapıldı ve ilgili hat numaram 5431****93’tür. İlk aramada görüştüğüm görevli, faturayı en geç Perşembe gününe kadar ödey
İzinsiz Faturalı Hat Dönüşümü Ve İcra Takibi
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, yıllar önce kullandığım bir hat üzerinden, bilgim ve iznim dışında başlatılan i...cra takibi nedeniyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde adıma gelen icra takibi tebligatı ile, 2008–2014 yılları arasında kontörlü olarak kullandığım ve 2014 yılından sonra hiçbir
Vodafone Sözünü Tutmadı: 1500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone faturalı hatta geçerken 5g Red Sınırsız tarifesine, tarifemi değiş...tirmem halinde 1.500 TL Migros Money puan verileceği taahhüdüyle geçtim. Ka

Vodafone’da Faturasıza Geçiş Talebim Gerçekleşmedi Şikayet Kapanışı Açıklanmadı
Vodafone’dan ikinci hat olarak aldığım ve çok nadir kullandığım hattım için 14 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt sürem dahil...inde cayma hakkımı kullanarak faturalıdan faturasıza geçiş talebinde bulundum. 14 Temmuz 2026 saat 15:52’de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede talebimin onaylandığı ve 15 Te
Sistemdeki Hata Nedeniyle Faturasız Hat Geçişi Gecikti Ve Haksız Faturalar İptal Edilmedi
Vodafone’daki faturalı hattımın faturasız hatta geçişi, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle 17 gün gecikmeli olarak tam...amlandı. Ben zamanında faturasız hatta geçmek için başvuru yapmış olmama rağmen bu geçiş geciktirildi ve bu gecikme süresine ilişkin olarak hattım üzerinden haksız şekilde fatura ç
İzinsiz Telefon Satışı Ve 84 Bin Liralık Borç İptali Talebi
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
Vodafone Dijital Kurye Gecikmesi Nedeniyle 2500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet
07.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için 50 GB’lik pakete başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın Dijital K...urye ile ev adresime teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde sağlıklı bir teslimat süreci ilerlemiyor. İlk olarak 9 Temmuz’da teslimat göründü, sonras
1500 TL Migros Money Puanı Hala Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçiş yaptım. Geçiş sırasında kampany...a kapsamında bana 1500 TL değerinde Migros Money puan kodu verileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Uygulama üzer
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















