Vodafone Hediye Kodu Kabul Edilmiyor, 100 TL Bakiye Yüklenemedi

Vodafone hattım için Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve bana 100 TL’lik hediye kodu verildi. Uygulamanın içinden, tarafıma gösterilen bu kodu hemen ardından “Hediye bakiye yükle” ekranından girdim ancak sistem kodu kabul etmedi ve başka birisiyle kullanılmış gibi bir uyarı aldım.

Kod doğrudan bana gösterildiği ve ben de anında kullanmaya çalıştığım halde, daha önce kullanılmış gibi görünmesi mantıklı değil. Bu nedenle, bana tanımlanan bu 100 TL’lik bakiyenin hattıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm rica ederim.