to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kazandıran Günler Kampanyasında 500 Money Yüklenmedi
Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında 23 Temmuz’da Vodafone Yanımda uygulamasından Migros’ta 500 Money hediye eden kodu aldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818’e SMS ile gönderdim ve Money kartıma 500 Money yüklenmesini bekledim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, telefonuma bağlı olan ve Muzaffer B**** adına kayıtlı Migros Money hesabıma herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirmiş olmama rağmen, hakkım olan 500 Money bakiyesini kullanamıyorum.
Vodafone ve ilgili kampanya iş ortağı Migros tarafından hattıma/hesabıma tanımlanması gereken 500 Money’nin en kısa sürede Money kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
500 TL nin teknik sorundan dolayı yüklenemediği söylendi. Kampanya yapıyor. Sonra da başaramadık diyorlar. Sorun çözülmedi.
