to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Yüklenmesinde Sorun, Kampanya Sözünü Tutmadı
16 Haziran 2026 tarihinde iki adet faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirdim. Bu işlem sırasında, her iki hat için toplam 750 TL Migros Money yükleneceği söylenen bir kampanyadan yararlandım. Aradan uzun zaman geçmesine ve hatlarım halen aktif olarak Vodafone’da olmasına rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen Migros Money bakiyesi tarafıma yüklenmedi.
Kampanyaya katıldığıma dair Vodafone’dan gelen mesajım mevcut. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödülün tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde söz verilen ödülün neden verilmediğinin açıklanmasını ve iki hat için toplam 750 TL Migros Money bakiyemin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimin ertesi günü aradılar bir kod verdiler maalesef kodu girdiğimde yanlış kelime diyor kabul etmiyor sorunum çözülemedi🤷🏻♀️
