to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Paket Aktif Değil, İade Talebi
14.08.2026 tarihinde saat 21.15 civarında tod TV üzerinden "Super Dolu Paket" isimli paketi lig yayını ve ekstra içerikler için satın aldım. Toplam 4.068 TL tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve SMS ile de işlem bildirimi aldım.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen, satın aldığım hiçbir içeriğe erişemiyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır. Paket seçeneklerini görmek için tıklayınız.” uyarısı çıkıyor ve beni tekrar paket satın alma sayfasına yönlendiriyor. Yani sistem, ödemeyi almasına rağmen paketimi tanımıyor ve yayını izleyemiyorum.
Ödemenin alınmasına rağmen hizmeti alamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini, paketimin hemen aktif edilerek yayınlara ve tüm içeriklere erişimimin sağlanmasını, aksi durumda 4.068 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
