to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlar Sunulması Ve 285 TL’ye Düşürülmesi Talebi
Vodafone hattım için 1 Temmuz tarihinde yenilenecek olan 30 GB’lik mevcut tarifemle ilgili olarak telefonla aranarak bana 370 TL’lik bir fiyat teklifi iletildi ve herkese aynı fiyatın sunulduğunu düşünerek bu teklifi kabul ettim.
Daha sonra diğer Vodafone kullanıcılarından, önce kendilerine de 370 TL teklif edildiğini, kabul etmedikleri için sonrasında 285 TL’lik teklif sunulduğunu ve bu fiyatı kabul ettiklerini öğrendim. Aynı tarife için kullanıcıya göre değişen farklı fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum ve bana neden 285 TL’lik teklifin yapılmadığını merak ediyorum.
Bu nedenle, tarifemin aylık ücretinin 285 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
