Vodafone 30 GB Paketi İçin Aşırı Zam Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone’da uzun süredir Red’li Özel 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık 380 TL ödüyorum. Fakat 30 Haziran’da paketimin biteceği bilgisinin ardından bugün arandım ve aynı paket için 540 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi.
Maddi durumum iyi olmadığı için bu ücreti ödeyemiyorum. Görüşmede daha uygun, indirimi olan bir kampanya talep ettiğimde “en indirimli kampanyamız bu” denilerek başka bir seçenek sunulmadı. Hem mevcut gelir durumum, hem de bugüne kadarki ödeme düzenim göz önünde bulundurularak bu kadar sert bir zam yapılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, mevcut paketimin 400–450 TL bandında, ödeyebileceğim makul bir fiyatla yenilenmesini ya da benzer içerikte, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















