Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ebru
31 Mart 22:44
17
"Teşekkürler"
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
5G’ye Hazır 60 GB Paketi İçin Yüksek Fiyat Ve İndirim Reddi
İbrahim
31 Mart 22:44
61
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
5gye-hazir-60-gb-paketi-icin-yuksek-fiyat-ve-indirim-reddi-1.jpg
Yetersiz İnternet Hakkı Ve Paketin Gözden Geçirilmesi Talebi
Ahmet
31 Mart 22:38
25
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren bir pakete aylık 350 TL ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır bu paket günlük kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor ve internet hakkım bana gerçekten az geliyor. Ödediğim ücret karşılığında daha yüksek internet hakkı sunulması gerektiğini düşünüyorum. Aynı ücretle da...
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Sadakatime Uygun Olmayan 10 GB İnternet Paketi Fiyatı Ve Teklif Eksikliği
Yavuz
31 Mart 22:26
59
"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönemlerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon...
Vodafone 5G Hediye İnternet Kampanyası Yetersizliği
Eray
31 Mart 22:26
144
Uzun yıllar, yaklaşık 15–20 yıl Turkcell hattı kullandıktan sonra ilk kez operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Ancak 5G kapsamında sunulan kampanyalar konusunda yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden bu kararımdan pişmanlık duymaya başladım. Turkcell’in internet paketinin beş katı kadar hedi...
vodafone-5g-hediye-internet-kampanyasi-yetersizligi-1.jpg
Feridun sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi %100 Üzerinde Zamla Mağdur Ediyor
Feridun
31 Mart 21:10
219
"Firma talep ettiğim miktarda indirim yaptı."
vodafone-kirmizi-firsat-paketi-100-uzerinde-zamla-magdur-ediyor-3.jpg
vodafone-kirmizi-firsat-paketi-100-uzerinde-zamla-magdur-ediyor-2.jpg
vodafone-kirmizi-firsat-paketi-100-uzerinde-zamla-magdur-ediyor-1.jpg
Taahhüt Bittiğinde Uygun Tarife Sunulmaması Ve Ücret Artışı
Kadir
31 Mart 20:22
93
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için aylık 417 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde ise bana 25 GB internet için aylık 525 TL’lik bir paket teklif edildi. Hem inte...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Hakkı Azaltıldı Ve Fahiş Zam Uygulandı
Merve
31 Mart 20:09
393
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren tarifedeydim. 31.03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan hem paket içeriğim düşürüldü hem de tarifeme fahiş oranda zam yapıldı. Eski tarifemde 12 GB internet için aylık 247 TL ö...
internet-hakki-azaltildi-ve-fahis-zam-uygulandi-2.jpg
internet-hakki-azaltildi-ve-fahis-zam-uygulandi-1.jpg
Aydın sonuçtan hiç memnun değil
Avcılar Metrobüs Bölgelerinde Vodafone 5G İnternet Kesintileri Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Aydın
31 Mart 19:46
625
Vodafone hattımda Avcılar Metrobüs durağı yanında uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4.5G’de bile zaten tam verim alamazken, 5g açıldığından beri internet kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Özellikle video izlerken ve online oyun oynarken sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları ...
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Makul Teklif Talebi
Ferhat
31 Mart 19:05
263
"Teşekkürler gerçekten çok yardımcı oldular. Tarifemi bütçeme göre düzenlemelerine çok sevindim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB paketinden faydalanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 255 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15....
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnterneti Kullanmadığım İçin Aşırı Ücret Ve Uygun Teklif Talebi
Hüseyin
31 Mart 18:49
113
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Emekli bir kullanıcı olarak tuşlu te...
Taahhütlü Tarife Üzerine Aşırı Fatura Ve Yetkisiz Sosyal Destek Paketi
İrem
31 Mart 17:56
75
02.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve 12 ay boyunca seçmiş olduğum tarife için aylık 380 TL üzerinden taahhüt sağladım. Hattım faturalı olmasına rağmen, geçiş yaptığım tarihten bu yana herhangi bir ek paket satın almamama rağmen faturalarım düzensiz ve taahhüt tutar...
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücret Farkı Ve Sadakat İhlali Şikayeti
Cem
31 Mart 17:37
107
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni taahhüt olarak yalnızca 20 GB internet kullanımına 585 T...
Aşırı Fiyatlı Sınırsız Ultra Red Tarife Şikayeti
Abdullah
31 Mart 17:16
115
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin ücretinin fahiş derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Diğer operatörlerde neredeyse yarı fiyatına benzer hatta daha avantajlı tarifeler varken, ben bu tarife için aylık ortalama 1000 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu durum artık bütçe...
asiri-fiyatli-sinirsiz-ultra-red-tarife-sikayeti-1.jpg
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Şok Fiyat Ve Tek Seçenek Teklifi
Bora
31 Mart 15:21
162
"Teşekkürler"
taahhut-sonunda-sok-fiyat-ve-tek-secenek-teklifi-1.jpg
Öğrencileri Zorlayan Yüksek İnternet Paketi Fiyatı
Efe
31 Mart 14:19
92
Vodafone hattımda daha önce 3 aylık 30 GB paket kullanıyordum ve bütçeme göre zorlanmadan ödeyebiliyordum. Ancak son dönemde paket ücretleri öyle bir seviyeye geldi ki, özellikle sınırsız paketin şu an 1.299 TL olması benim için artık ödenebilir durumda değil. Öğrenciyim, ödevlerim ve derslerim içi...
ogrencileri-zorlayan-yuksek-internet-paketi-fiyati-1.jpg
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Artışları Ve Ayrımcılık Şikayeti
Metin
31 Mart 13:40
71
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde karşılaştığım fahiş fiyat artışlarından artık ciddi anlamda yoruldum. Ö...
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Yüksek Veri Tarifi Talebi
Cengiz
31 Mart 12:15
82
"Perde hanıma çok çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır tarifemi yükseltmek istediğim halde tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut t...
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taşınan Hat İçin Seçilen 300 TL Tarif Uygulanmadı Ve 405 TL Ücret Görüntülendi
Furkan
31 Mart 11:56
78
"Arayarak bilgi verildi mağduriyet giderildi teşekkürler"
Ben Ü*** Ş****. Ailemi Vodafone’a taşıdım, üzerinde kayıtlı iki hat ve eşimin hattı olmak üzere toplam üç numarayı aynı gün Vodafone’a taşımak ve tari...
Egemen sonucu yetersiz buldu
Vodafone Aşım Paketi Dakikalar İçinde 175 TL Ücret Olarak Faturaya İşlendi
Egemen
31 Mart 08:27
352
"2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" Vodafone abonesiyim. Evde fiber internet kullanan bir öğrenci olarak mobil veriyi sadece ders çalışmak için kısıtlı kullanmama rağmen 29.03.2026 tarihinde saat 21:31'de Vodafone’un müdahale şansı tanımayan aşım sistemiyle mağdur edildim. Saat 21:31'de “25 MB aşım paketin...
vodafone-asim-paketi-dakikalar-icinde-175-tl-ucret-olarak-faturaya-islendi-2.jpg
vodafone-asim-paketi-dakikalar-icinde-175-tl-ucret-olarak-faturaya-islendi-1.jpg
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Red Tarife Süresi Yanlış Fatura 260 TL'den 420 TL'ye Çıktı
Mustafa
31 Mart 08:24
85
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesini 01.03.2025 tarihinde 24 ay taahhütlü olarak onayladım. Görüşme sırasında tarifenin 2 yıl geçerli olacağı,...
Satın Alınan 175 TL’lik Paket Hattıma Yansımadı İade Ve Kampanya Uzatımı Talep Ediyorum
Mehmet
31 Mart 00:05
127
Vodafone faturasız hattımı bu operatöre taşıdığımdan sonra, bana özel tanımlanan 3 ay boyunca 175 TL’lik paket kampanyasından faydalanmaya başladım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak ikinci ay aynı paketi satın alırken ciddi bir problem yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula...
satin-alinan-175-tllik-paket-hattima-yansimadi-iade-ve-kampanya-uzatimi-talep-ediyorum-2.jpg
satin-alinan-175-tllik-paket-hattima-yansimadi-iade-ve-kampanya-uzatimi-talep-ediyorum-1.jpg
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
15 GB Paketten 10 GB Pakete Geçerken Fatura Artıyor
Önder
30 Mart 23:01
104
"Yetkili personel çok nazikti ve hızlıca yeni bir paket değişimi sağladı"
15-gb-paketten-10-gb-pakete-gecerken-fatura-artiyor-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
823
-
![ikon]()
Askerfone
182
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.650
-
![ikon]()
Borç
4.547
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.372
-
![ikon]()
Cepinfo
341
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.219
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.750
-
![ikon]()
Fatura
38.600
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.677
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
829
-
![ikon]()
FreeZone
2.010
-
![ikon]()
Güvenli Depo
429
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.771
-
![ikon]()
Hat İptali
3.882
-
![ikon]()
Hat Ücreti
618
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.343
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.113
-
![ikon]()
Kampanya
7.191
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.957
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.229
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.309
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.351
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.395
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.029
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.076
-
![ikon]()
Şebeke
8.461
-
![ikon]()
Taahhüt
11.378
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.226
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.934
-
![ikon]()
Yanımda
11.419
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.688
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100