Taahhüt Sonunda Şok Fiyat Ve Tek Seçenek Teklifi

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece sistemde görünen tarifelere geçebileceğimi, bunun dışında farklı ya da daha uygun bir teklif sunamayacaklarını ilettiler.

Şu anda hattıma aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücret bile benim için artık yüksek gelmeye başlamışken, en ucuz yeni tarife olarak 770 TL civarında bir paket önerildi. İhtiyacım olmayan ek içerik ve paketleri barındıran, kullanmayacağım hakları içeren bu tür tarifeleri almak istemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım ihtiyacıma uygun, gereksiz ek paketler içermeyen, makul ve ödenebilir bir teklif sunulmasıdır. Gün içinde tarafıma böyle bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı, buna rağmen müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm üretilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.