to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllar, yaklaşık 15–20 yıl Turkcell hattı kullandıktan sonra ilk kez operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Ancak 5G kapsamında sunulan kampanyalar konusunda yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden bu kararımdan pişmanlık duymaya başladım.
Turkcell’in internet paketinin beş katı kadar hediye vermesine, Türk Telekom’un ise 50 GB hediye sunmasına karşın Vodafone’un sadece bir günlük sınırsız internet kampanyasıyla yetinmesi, özellikle yeni geçmiş bir müşteri olarak bana hiç yakışık bir uygulama gibi gelmedi. 31.03.2026 tarihinde bu kampanyayı görünce açıkçası kendimi diğer operatörlere göre geri planda bırakılmış ve önemsenmemiş hissettim.
Şu an hattımda 12 ay taahhütlü 60 GB paket kullanıyorum ve taahhüdümün kalan yaklaşık 6 aylık süresini tamamlayıp operatör değişikliğine gitmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’un, Turkcell ve Türk Telekom örneklerinde olduğu gibi müşterisini gerçekten önemsediğini gösterecek şekilde hediye GB veren daha güçlü kampanyalar sunmasını, mevcut bir günlük sınırsız hediye paketini revize ederek daha cazip ve dengeli bir hâle getirmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini önemseyen, uzun vadeli müşteri ilişkilerini önceleyen bir operatör olarak Vodafone’dan, 5G kapsamındaki hediye internet kampanyalarını rakipleriyle benzer seviyeye taşımasını ve mağduriyet hissimi giderecek bir düzenleme yapmasını bekliyorum.
5G'ye geçiş kapsamında diğer operatörler müşterilerine cömert kampanyalar sunarken Vodafone’un tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Turkcell’in 400 GB’a kadar, Türk Telekom’un ise sınırsız olacak şekilde aylık internet paketleri verdiği bir dönemde, Vodafone’un müşterilerine sadece bir günlük sı...
Vodafone Red abonesiyim. Vodafone’un 5G’ye geçiş süreciyle ilgili 5 yıldır hazırlık yaptıklarını söyledikleri bir dönemin ardından sundukları 5G kampanyasını diğer operatörlerle kıyasladığımda son derece yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Diğer firmalar, 5G’ye geçiş sebebiyle abonelerine 30 gü...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...
Vodafone hattım için sunulan 5G’ye geçiş kampanyasından memnun değilim. Dün itibarıyla başlayan kampanyada, diğer operatörler gibi bir aylık anlamlı bir hediye internet verilmesini beklerken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet tanımlaması yaptığını gördüm. Turkcell’in 5G’ye geçişte hattın...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. 5G hizmeti verileceği söylenmesine güvenerek, geçtiğimiz dönemde sözleşmemi bir yıl daha uzattım. Ancak 1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde diğer operatörler 5G hizmetine geçmişken, Vodafone’un verdiği bu 5G geçiş sözü henüz yerine getirilme...
Yorumlar