Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Aylık 350 TL Ödeyip Yetersiz GB Ve Dakika; Vodafone Tarife Politikası Mağdur Oluyor

ID:36112169

Aylık 350 TL Ödeyip Yetersiz GB Ve Dakika; Vodafone Tarife Politikası Mağdur Oluyor

Ali

29 Mayıs 14:43

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an yaklaşık 1–2 aydır 20 GB 5g tarifesini kullanıyorum. Son bir yıldır Vodafone tarafında sürekli tarife içeriklerinin değiştirilmesi, fiyatların sık sık artırılması ve her taahhüt bitiminde yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut tarifemde hem internet paketim işlerimi yürütmek için kesinlikle yeterli gelmiyor, hem de dakika ve SMS haklarım erken tükeniyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 350 TL civarında bir ücret ödüyorum ve bu ücret, sunduğu içeriklere göre bana göre çok yüksek kalıyor. Bu koşullarda aynı şekilde devam etme şansım kalmadı.

Yaşadığım sorunlarla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayileriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma sadece sistemde gözüken mevcut yüksek tarifeler sunuldu, daha uygun ve içerik olarak yeterli bir tarife geçişi konusunda yardımcı olunmadı. “Mevcut tarifeler bunlar, geçiş yapmanız mümkün değil” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Vodafone’dan her bütçeye uygun, makul fiyatlı ve yüksek GB içeren, her yöne yeterli dakika ve SMS sağlayan tarifeler sunmasını, bu doğrultuda da benim için daha uygun ve yeterli içerikte bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Yüksek ücret ödememize rağmen içeriklerin yetersiz kalması ve sürekli değişen, pahalı tarifeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

29 Mayıs 15:32 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Mayıs 17:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Mayıs 19:18

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Cihaz Taksiti Nedeniyle Makul Tarife Talebi

Enes

Vodafone

05 Mayıs 07:31

116

"Sorunumu giderdiği için teşekkür ederim"

Aylık 300 TL’yi Geçen Faturalar Nedeniyle Vodafone Tarife Değişikliği İsteği

İsmail

Vodafone

12 Mart 11:57

169

Vodafone’da 20 GB içerikli faturalı bir tarife kullanıyorum ancak uzun süredir tarifemin içeriğine göre çok yüksek tutarda faturalar ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır faturalarım bütçemi zorlayacak seviyede geliyor ve ödediğim ücretin aldığım hizmete göre makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone ...

İbrahim sonuçtan memnun değil

Vodafone Yetersiz 20 GB Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum

İbrahim

Vodafone

11 Mayıs 13:59

Vodafone faturalı hattımda 5g Hazır 20 GB tarifesini 10.04.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Hem içerik olarak yetersiz olduğu hem de ödediğim tutarın bana göre oldukça yüksek kalması nedeniyle bu tarifeden memnun değilim. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşerek,...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fazla Pahalı Ve Yetersiz İçerikli 5G Tarifesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Fatma

Vodafone

21 Nisan 18:43

133

"Teşekkürler"

Vodafone 5 GB Tarifenin Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyatı Nedeniyle Değişim İsteği

Hamet

Vodafone

28 Nisan 11:35

124

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır 5g Hazır 5 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemin hem fiyatından hem de sunduğu içerikten memnun değilim. Dakikalarım da internet paketim de günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, sık sık ek paket alma ihtiyacı doğuyor v...