Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi

28 Nisan 20:1859

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için ödediğim faturalar bütçeme göre yüksek geliyor ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi makul buluyorum ancak şu anki faturalarım bu beklentimi karşılamıyor.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkili kanallarla görüşmeler yaptım, kendilerinden daha uygun ve ihtiyacıma göre bir tarife sunmalarını talep ettim. Buna rağmen bana gerçekten avantaj sağlayacak, bütçeme uygun bir tarife önerilmedi ve çözüm üretilmedi.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma göre makul seviyede bir fatura ödeyebileceğim, gerçekten avantajlı ve taahhüt süresi içinde fatura sürprizi yaşatmayacak bir tarifeye geçirilmek için destek bekliyorum.

28 Nisan 21:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 11:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 17:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamıyorum

22 Aralık 2025 19:47217

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri