Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi

59

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için ödediğim faturalar bütçeme göre yüksek geliyor ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi makul buluyorum ancak şu anki faturalarım bu beklentimi karşılamıyor.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkili kanallarla görüşmeler yaptım, kendilerinden daha uygun ve ihtiyacıma göre bir tarife sunmalarını talep ettim. Buna rağmen bana gerçekten avantaj sağlayacak, bütçeme uygun bir tarife önerilmedi ve çözüm üretilmedi.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma göre makul seviyede bir fatura ödeyebileceğim, gerçekten avantajlı ve taahhüt süresi içinde fatura sürprizi yaşatmayacak bir tarifeye geçirilmek için destek bekliyorum.

28 Nisan 21:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 11:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 17:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamıyorum

219

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir t...

Çözüldü

Artan Fatura Tutarları Ve Uygun Tarife Talebi

233

"Teşekkür ediyorum sorunun hemen çözüldü"

Çözüldü

Yüksek Faturalar Şikayetim Ve Bütçeme Uygun Tarife Talebim

373

"Çoktesekkurederım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri