Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Afyonkarahisar’da Elektrik Kesintisi Vodafone Mobil İnternet Hızını Düşürüyor

Fatih
11 Nisan 10:40205

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar merkezde kullandığım bölgede, elektrikler kesildiği anda internet hızım aşırı derecede düşüyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamaz hâle geliyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferinde internet bağlantım çok yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı, internete erişmemi ciddi şekilde etkiliyor. Hem işyerimde hem de evimde aynı sorunu yaşıyorum; sanırım Afyonkarahisar ile ilgili genel bir sorun bu.

Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve yıllar önce müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Aradan geçen zamana rağmen bölgede hissedilir bir iyileşme olmadığını görüyorum. 5G’ye geçip internet hızlanacak derken, bu dönemde böyle bir sıkıntı yaşanması gerçekten hayal kırıklığı. Diğer operatörleri kullanırken böyle bir problem yaşamadım ama Vodafone’a geçtim, geçeli çileye dönüştü bu sorun. 5G’yi kullanmama rağmen aldığım hız ektedir: 1 Mbps.

Afyonkarahisar merkezde elektrik kesintisi yaşandığında mobil internet hızının bu kadar düşmemesi için bölgede gerekli teknik incelemenin yapılarak altyapı ve çekim gücünün iyileştirilmesini, kısaca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 11:11 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 14:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
Fatih
12 Nisan 10:35

Çözüm sunmadılar. Bölgede ek şebeke ihtiyacı olduğunu bunun için yakın zamanda herhangi bir planlama olmadığını önümüzdeki seneye planlama yaptıklarını söylediler. İstersem başka operatöre cayma bedeli olmadan geçebileceğimi söylediler. Yani müşteriye değer vermediğini açıkça göstermiş oldular. Reklamlara dünya para döküp 5g reklamı yapıyorlar. Ama hiçbir gerçeklik payı yok. Afyonkarahisar'ın en merkezi yerlerinden birisinde şebeke problemi yaşıyoruz sürekli. Reklama para döküp müşteri toplamak yerine şebekelerine yatırım yapsalar daha faydalı olur. En kısa zamanda uygun bir operatör bulup oraya geçeceğim.

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var
12 Nisan 10:10

Bunları topyekun bırakmak lazım. İyice saçmaladılar

Benzer Şikayetler

Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İbrahim
İbrahim
Vodafone
15 Eylül 2025 21:58260

Vodafone Faturalı Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Afyonkarahisar Merkez Çayırbağ kasabasında sürekli olarak çekim ...

1 Destek

Vodafone 5G’ye Geçiş Sonrası Artvin’de Mobil İnternet Hızı Düşük

Nursal
Nursal
Vodafone
5 Nisan 22:34248

Vodafone hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra Artvin merkezde mobil internet hızım 1 Mbps’in altına düştü. Bu durum adet...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternet VeHizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone- KasperskyVPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı

Vodafone 5G AltyapıYalanı

Profil fotoğrafı
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu

Vodafone Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri