to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Kırka’da Sinyal Çekim Sorunu Ve Çözüm Alınamaması
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Afyon ili Sinanpaşa ilçesi Kırka kasabasında bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşma hem de internet bağlantısı anlamında uzun zamandır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerinden talep oluşturmak istediğimde tobi adlı dijital asistana yönlendiriliyorum, ancak bu asistan üzerinden bir çözüm üretilemiyor ve somut bir sonuç alamıyorum. Bu nedenle sorun aylar geçmesine rağmen olduğu gibi devam ediyor.
Bulunduğum bölgede gerekli şebeke iyileştirmesinin yapılmasını, mümkünse baz istasyonu ya da sinyal güçlendirici kurulmasını ve hat çekim kalitesinin makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3-5 Mbps internet hızı alıyordum şimdi 6-10 Mbps hızları gördüm yapılan çalışmadan kaynaklı ise teşekkürler ancak 2025 yılında bu hıza teşekkür etmek bile üzücü.
