Yanlış Bilgilendirme İle Eksik İnternetli Tarifeye Geçirildim, İptal Talep Ediyorum
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine az kalması sebebiyle 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine az kalması sebebiyle 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...

Tmonz Digital Media Litre adlı bir uygulamadan, Vodafone paketime 239 TL tutarında aylık abonelik başlatılmış. Kendi isteğim dışında, onay vermeden bu siteden faturama yansıtılan bu ücretin, 3 gün içinde bana iade edilmemesi durumunda hem Vodafone'u hem de bu siteyi gerekli yerlere avukatım aracılığ...


18.07.2025 tarihinde aldığım telefon faturama ek olarak aldığım ürünlerin iadesini talep ettim. Çağrı merkezini aradığımda şubeden aldığınız için süreci şubeden başlatabilirsiniz yönlendirirler şeklinde bilgi verdi. Şubeyi aradığımda ürünü satın alırkenki o naif halleri bir anda iade istediğimi duyu...

Merhaba ben Vodafone operatörü hattına 1 yıllık sözleşmeyle faturalı hattını kullanıyordum. 1 yılın sonunda beni 10 gün dolmaya yakın Vodafone'dan arandım Kampanyanız bitmek üzere size yeni bir kampanya tanımlayalım dediler. Ücreti bayağı yüksekti. Bende buna istinaden istemediğimi başka operatör ba...

Vodafone hattı kullanan eşim vefat etti. Hattı üzerime almak istedim. Ölüm belgesi ve verasetname istediler. 31/12/2024 Vodafone Malatya kaymazlar. Koştura koştura veraset name çıkardık. Belgeleri verdik. Bu sefer dediler ki feragatname gerekiyor. Feragatnameyi de eşimin annesi-babası mirasçıları ol...

Vodafone'dan tam anlamıyla şikayetçiyim, çünkü taahhüt yenileme yapmak istemediğim halde taahhüdümü yenilediler ve benim adıma birçok borç çıkarıp tahsil ettiler. Bu nedenle Vodafone'u kınıyorum ve böyle bir durumun bir daha yaşanmamasını istiyorum. Böyle müşteri memnuniyeti olamaz. Bu durum resmen ...
Paketimdeki internetin %80'ini kullandığıma dair bilgi mesajı aldıktan sonra internetimi çok dikkatli kullanmaya başladım. Aşmamak için sık sık kampanyalardan kazandım gerek ücretli gerek ücretsiz internet paketleri tahsil ettim. Ve internetim henüz bitmeden hesabıma aşım paketi yüklendi. Aşım paket...
Vodafone - Ödenmiş İcra Borcu İçin 3 Ay Boyunca Bloke, Hak Mahrumiyeti ve Saygısız Avukatlar Vodafone’a ait İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2025/4713 Esas sayılı dosyadaki borç, 05.03.2025 tarihinde bayii kanalıyla ödenmiştir. Bugün, yani 17.07.2025, aradan tam 3 ay 12 gün geçme...

Numaramı Vodafone'a taşımak istiyorum. Online işlemlerden başvuru yaptım. Hattımı almak için şubeye gittiğimde 'Müşteri satışa uygun değildir.' şeklinde hata alınıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda borcum olmadığı halde sistemde borcum var olarak görünüyor. Muş Vodafone avukatı ile de 0212 356 7...
Sürekli sorun yaşamam nedeniyle Vodafone'da bulunan hattımı 2024 yılında başka bir operatöre taşıdım. Nasıl oluyorsa, son faturamdan bir önceki faturam ödenmedi gözükmüş. Hasbelkader bayiye gittiğimde bunu öğrendim ve hemen ödemeyi gerçekleştirdim. Firma, kimse, beni kara listeye almış. Müşteri tems...

Merhaba, benim bir hattım var ve borcunu ödedim. Ancak hattımın yasal süreçte olduğunu ifade ediyorlar. Hattın avukatını aradım, böyle bir durum olmadığını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattınız yasal süreçtedir diyorlar. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Yasal süreçte olan ...

Vodafone ismini Digiturk kullanıyor ve Vodafone buna hiçbir şey yapmıyor. Vodafone'dan arıyoruz, Digiturk ortaklığımız var, ev interneti için aradık diyorlar ve Vodafone avukatları ne işe yarıyor merak ediyorum. Acaba isimlerini kullanıp insanları yanıltıyorlar. Hem cep telefonumu hem de ev internet...

Vodafone hattım ile 2024 ağustos ya da Eylül ayında 2 adet cihaz aldım. Fatura ödemelerimin geç ödenmesi nedeniyle mart 2025 de hattım donduruldu sözleşmem iptal edildi ve hattım kullanılmaz hale getirildi. 15 Temmuz 2025 günü toplu borcunu ödedim ve hattımı kapattım. Şimdi buraya kadar her şey norm...

5 Temmuz 2025 Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 11 Temmuz 2025 Perşembe günü Konya’daki Vodafone Kibrit bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bayi, başvurunun ardından 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağını ve kullanıma hazır olacağını tarafıma bildirmiştir. Ancak süreç...

İnternet çekmediği ve şebeke hattı düşük olduğundan numaramı taşıdım. Cayma bedeli 2.500 TL yansıtmışlar. Bu kadar yüksek olmamalı. Toplamda faturayla beraber 3.500 TL fatura kesmişler. Allah'tan kuzenim avukat beni yönlendirdi. Aydınlattı ve hukuki işlemlere başvuracağız.

Uzun süredir Esas Alacak diye bir yerden üzerime olmayan hat üzerinden borcum olduğuna dair mesaj alıyorum. İlk başta dolan dırdırcılık diye düşündüğüm için üzerinde durmadım. Ama her gün sürekli rahatsız edici şeklinde borcunuz var ödemezsiniz yok icra yok kara liste vs. Artık çok can sıkıcı olmaya...

Vodafone'dan 6 Şubat kahramanmaraş depremi öncesi internet hizmeti alıyordum. Aboneliğimi deprem sonrası kullanma imkanım olmadığı için sonlandırdım ve borç olup olmadığını sormuştum. Nitekim kalan borç ödenmeden de abonelik sonlandırılmıyor. Kapatırken mağdur edildiğim gibi Aradan iki yıl geçmiş ol...

Vodafone'dan geçen ay 208 TL'lik bir faturaya geçiş yaptım. Bana sadece 20 TL'lik verginin yansıyacağı söylendi, ancak faturam geldiğinde 314 TL'lik bir ücret çıkarıldı. Dahası, müşteri hizmetleri bu fiyatın sadece 57 TL'lik farkını açıklayabiliyor. 49 TL'lik bir fark var. Milyonlarca insandan bu fa...

2 Ocak 2025'te Manisa Forum Magnesia AVM'den hat kapatma talebinde bulunduk. Bize, cayma bedeliyle birlikte tutarın faturaya yansıyacağını söylediler. 23 Ocak'ta tekrar bayiye gittiğimizde toplam tutarın 1250 TL olduğunu söylediler. 'Toplam tutar bu mu, başka bir ücret ödemeyecek miyiz?' diye sorduğ...

Mükerrer Ödeme İadesi Merhaba, 340*****418 TCKN, M**** A**** vefat etmiştir. Vefatından sonra kurumunuza olan borçlarını ödemek adına icra dairesine gidilmiş ve dosya numaraları alınarak ödeme yapılmıştır. Fakat vergi dairesinde 2 farklı dosya numarası verilmiş bu dosya numaraları 2019/601 ve 201...

Vodafone sim kartımın bozulması sebebiyle 02.07.2025 tarihinde yeni sim kart satın aldım. Ancak mobil imza kullanıcısı olmam sebebiyle aynı gün bir sim kart daha satın almak zorunda kaldım. Yetkili bayide gerekli başvurunun yapıldığı ve iki gün içinde mobil imzanın aktif olacağı söylendi. Ancak arad...