to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum, Mağdurum
Vodafone'dan şikayetçiyim. Dava açacağım, müşteri hizmetlerini aradım, modemin arayüz kısmına giriş yapamıyorum. Sürekli reset attırdılar, bana yardımcı olamadılar. 'Onu yapamıyoruz', 'bunu bilmiyoruz' şeklinde cevaplar aldım. En son aradığımda müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. İşlem sırasında ilgilenmediler. Vodafone artık çok can sıkıcı bir hal aldı. Sabah ilk işim Vodafone'a dava açmak ve soruşturma başlatmak olacak. İlgisiz Vodafone, telefonu yüzüme kapattılar. Modemimin arayüz şifresini değiştirmek istiyorum, ancak şifre veya kullanıcı adı hatalı diyor. Defalarca anlattım, yine de yardımcı olamadılar. Sadece fatura ödemeyi ve para almayı biliyorlar. Vodafone ev internetimi kapatacağım, faturayı da ödemeyeceğim. Avukatıma veriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
