to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kozmetik ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom günlerce elime ulaşmadı. Yaklaşık üç haftadır bu ürünü bekliyorum ve ürünün bir türlü teslim edilmemesi üzerine tarafıma, gönderinin transfer aşamasında kaybolmuş olabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine benden istenen ürün içeriği ve ürün fotoğraflarını da ilettim.
Tüm bu bilgilere rağmen süreçle ilgili herhangi bir sonuç ya da net bir dönüş yapılmadı ve 237 TL tutarındaki ürünüm kayıp durumda görünmeye devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Kayıp olan gönderimle ilgili incelemenin hızla tamamlanmasını ve teslim edilemeyen kozmetik ürünüm için 237 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Daha sonra kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoyu aradığımda benimle ilgisiz ve lakayt bir şekilde konuştular. Tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolduğunu ve Trendyol'a bildirmemi söylediler. Trendyol'a ulaştım, ...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol hesabımdaki kargo takip numarasıyla baktığımda gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. 23 Şubat’ta Sürat Kargo tarafından arana...
12 temmuzda Trendyol'dan vermiş olduğum bir sipariş 2 gün sonra kargoya verildi. Lakin teslimat Yapacak olan Sürat Kargo firması 16 Temmuz da kargomu kayıp durumuna düşürdüler. Trendyol ile iletişime geçtiğimde durumu kargo firmasının 3 içinde teslimat yapacağını bildirmekte. Lakin kargo firması da ...
Yorumlar