to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Ayvalık Balıkesir Vodafone şubesinden bireysel hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, 01.09.2025 tarihinden itibaren her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aktivasyon işleminin gerçekleşmesini talep ettim. Tarafıma her defasında en kısa sürede aranacağım bilgisi verildi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyon işlemi tamamlanmadı.
Bu süreçte hattım için 160 TL sim kart ücreti ödedim ve aylık 25 TL mobil imza ücretinin faturama yansıtılacağı belirtildi. 1 yıllık taahhütlü sözleşmem bulunmakta. Tüm bu süreçte, avukat ve arabulucu olmam sebebiyle UYAP sistemine giriş yapamıyor, dilekçelerimi ve arabuluculuk tutanaklarımı imzalayamıyorum. Bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve yasal sürelerimi riske atmaktadır.
Vodafone müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “yakında aranacaksınız” denilerek geçiştirildim; somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca hattımın internet çekim kalitesi de birçok yerde yetersiz.
Mobil imza aktivasyonumun acilen tamamlanmasını, aksi takdirde sözleşmemi haklı nedenle feshedeceğimin ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Ö**** Ç*** İş Hanı, İhsaniye, Alaaddin Blv. No:18 D:G, 42060 Selçuklu/Konya adresindeki Vodafone şubesinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında taahhüt evraklarını imzaladım ve 160 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen mobil imza...
14 Ekim’de Vodafone bayisinde mobil imza aktivasyonu için gerekli evrakları doldurup süreci başlattım. Bayide işlemlerimi sorunsuzca tamamladım ve müşteri hizmetlerinden aranacağım bilgisi verildi. Ancak 15 Ekim’de arandığım ve ulaşılamadığım söylenmiş, fakat tekrar arama yapılmadı ve bu bilgi siste...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Vodafone bayisinden Mobil İmza başvurusunda bulundum. 975 TL fahiş Ultra pahalı karşılığında sim kartım değiştirildi, asıl değeri 159.75 TL olduğunu işlem bitince evde öğrendim ve aylık 25 TL karşılığında işlemlerim başlatıldı. Bir ödeme gerçekleştirdim. Anca...
Yorumlar