Vodafone avukat

Yasal sahibi olduğum 0545*****35 numaralı Vodafone faturalı hattım, borcunu 27.07.2025 tarihinde ödememe ve dosyanın kapalı olduğuna dair UYAP’ta belge bulunmasına rağmen 14 gündür kara listeden çıkarılmadı. Bu süreçte Mersin Erdemli Merkez Şubesi’ne başvurdum; şubede kara listede olmadığım söylendi...

16/07 tarihinde İstinyepark Vodafone şubesine, Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve avukatıma sunulmak üzere faturalar ile hat kapama talimatına ilişkin evrakların tarafıma iletilmesi için başvurdum. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Vodafone faturalı hattımda, 19 Temmuz - 29 Temmuz 2024 tarihleri arasını kapsayan ara fatura olarak 43.400 TL gibi beklenmedik ve çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detaylarını hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler göremediği için sorunun kaynağını öğrenemiyorum. Telefon numaramın s...

Mart 2025’te Turkcell’den Vodafone’a 12 ay taahhütlü, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren aylık 390 TL’lik pakete geçiş yaptım. Mart, nisan, mayıs ve haziran ayının 17’sine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 17-24 Haziran 2025 tarihleri arasında İstanbul genelinde ve özellikle ikamet ettiğim...

01.05.2025 tarihinde 243 TL olan Vodafone 05537831*** numaralı faturam, yeni dönem indirimsiz fiyat olarak 1012 TL'ye yükseltildi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturalı hattımın faturasıza geçiş işlem...

Merhaba, ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 600 TL müşteri danışmanı tarafından giriş yapıldı, fatura 600 TL dedi. Ancak bana 1050 TL olarak gözüküyordu. Daha sonra bana, faturanız kampanyasız haliyle gelmiş, arkadaşınız size bir talep oluştursun, kampanyalı haliyle tekrar güncelleyelim dediler ...

Vodafone faturalı hattımı kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte müşteri temsilcisi tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi, ancak 945 TL cayma bedeli faturaya yansıtıldı ve ben de ödedim. Sonrasında, Mayıs ayında gerçekleşen bu işlemin detaylarını görmek için fa...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 24 Temmuz’da Tmonz Digital Media adlı ücretli bir servis aktif edilmiş. Bu durumu faturamda aylık 320 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını görünce bugün fark ettim. Hiçbir şekilde onayım olmamasına rağmen bana doğrulama kodu SMS’i gönderilmiş ve ardından...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone data hattını 20 Haziran’da kapattım. Hattı kapattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borç olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, neredeyse her gün hem telefonla aranıyor hem de günde 9’a kadar varan sayıda borç mesajı alıyorum. Mesajla...

Operatör değişikliği için Vodafone'a başvurdum, ismimin kara listede olduğu söylenerek talebim kabul edilmedi ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Bu arada 2 tane telefon hattım var, biri Vodafone'da diğeri de başka bir operatörde. Ayrı zamanlarda 3 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, s...

KYK yurdunda kalıyorum. Yurt interneti düzgün çekmediği için mecburen Vodafone'dan ek paket satın alıyordum. 10 GB internete 310 TL ücret istiyorlardı fakat ay sonu faturam geldiğinde, nasıl oluyorsa her seferinde çok yüksek rakamlar oluyordu. Son olarak, bir öğrenci olarak bu kadar yüksek tutarlı f...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başladı. Bu yeni taahhütten önce, sözde aşım yaptığım iddia edilerek normalde 208-210 TL olan faturam 714 TL'ye kadar yükseltildi. SMS hakkımı neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen aşım yapmışım gibi gösterilmiş. Ayrıca, yeni taahhüt döne...

Vodafone haberim olmadan Google subs. Diye bir hizmet almış. 8 aydır hesabımdan Benin haberim olmadan para çekiliyor. 60 TL den 480 TL. Vodafone bu parayı iade etmezse avukatıma bildirip mahkemeye vereceğim. Bana haber vermeden bu şekilde bir abonelik nasıl başlatabilirsiniz

Vodafone'den faturalı hat aldım. Aldığım şubesindeki çalışan şahıs bana hattı takmadığınız sürece aktif olmaz dedi ve bende takmadım diğer hattın taaddüdü bitene kadar. Üzerinden bir kaç ay geçti. Kimse arayıp sormadan hat aktifmiş gibi fatura işlenip ödenmediği için ( çünkü hiçbir şekilde tarafıma ...

5422****95 numaralı Vodafone hattımın borcunu 6 ay önce tam olarak ödememe rağmen, Vodafone'un avukatları bankalara tedbir koydurmuş ve üzerinden 1 yıl geçmiş olmasına rağmen bankalara tedbirin kaldırılması için gerekli yazıyı göndermemiştir. Özellikle QNB Finansbank-Enpara’da bu tedbir sorununu yaş...

Vodafone 2 ay önce geçiş farklı operatöre geçiş işlemimi onaylamadığı için şu an hem Turkcell'de hem de Vodafone'da gözüküyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum bağlanamıyorum. Sürekli farklı yere yönlendiriyorlar ve her kişi yanlış yerdesiniz deyip sorunuma çözüm bulmuyorlar. Telefonuma ...

8 yıldır aynı mobil numarayı kullanıyorum. 6 yıldır inatla ve azimle, sürekli olarak farklı kişilere ait Vodafone hesaplarına iletişim bilgilerine ekleniyorum. Faturası ödenmeyen tüm Vodafone sahipleri için nasıl ben sorumlu olabilirim? Vodafone mağazasına gidiyorum, bu ay aranan kişi için iletişime...

Annem, 2025 Şubat ayında Vodafone şubesinden bir sim kart ediniyor. Daha sonra, akşamında ya da ertesi gün, sim kartın iptal edilmesi için şubede ona yardım eden kişiyi arıyor. Kişi, kartın iptal olduğunu söylüyor. Ancak, ondan 5-6 ay sonra, yani bugün biz tebligat alıyoruz. Hiç kullanılmayan, açık ...

Aylar önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 446 TL'lik faturanın üzerine 591 TL'lik ek bir fatura daha çıkarıldı. Aylarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ödememem gerektiği, sistemde hata olduğu söylendi. Ancak bir gün avukat tarafından aranarak 591 TL'lik borcumu ödemezsem icralık olacağ...

Vodafone, vefat etmiş babamdan taahhütname bedeli için icra takibi başlatmış. Telefon hattını kapatmak için yetkili bayiye gittiğimizde herhangi bir bedel alınmayacağı söylendi. Şimdi ise avukat tarafından icra takibi başlatıldığına dair mesaj alıyoruz. İnsan size yaşayacağının garantisini nasıl ver...