Atakum Körfez Mahallesi'nde Yüksek Fatura Ve Kesintili İnternet

Vodafone hattıma her ay 1500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, hattım da sınırsız olmasına rağmen Samsun Atakum Körfez Mahallesi 5135. Sokak’ta doğru düzgün çekim alamıyorum. Burası köy ya da dağ başı değil, gayet elit ve işlek bir yer olmasına rağmen telefon ve internet sürekli çekmiyor, internet 3–5 dakikada bir düşüyor, geç bağlanıyor ve günlük kullanımım ciddi anlamda aksıyor.

Bu sorun yıllardır devam ediyor ve artık bıktırıcı bir hale geldi. Defalarca katlanmama rağmen hiçbir iyileşme göremedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Bu kadar yüksek fatura ödeyen ve sınırsız hat kullanan bir müşteri olarak, özellikle belirttiğim bölgede kapsama ve internet çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.