Garanti BBVA Kredi Başvurumun Uzun Sürede Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği

03.11.2026 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden KGF TOBB Nefes 2026 ııı. Dilim kapsamındaki ticari kredi için başvuruda bulundum. O günden bu yana mobil uygulamada başvurumun durumu sürekli “Banka Değerlendirme” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İşlerimi planlayabilmem ve nakit akışımı düzenleyebilmem için kredi başvurumun makul bir süre içinde sonuçlanmasını beklerken, bu kadar uzun süredir herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sürecin bu şekilde belirsiz ve iletişimsiz ilerlemesi, acaba sadece tanıdık ya da ayrıcalıklı müşterilere mi öncelik tanındığı sorusunu akla getirerek bankaya olan güvenimi zedeliyor.

Kredi başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, değerlendirme sürecimin ivedilikle tamamlanarak tarafıma olumlu ya da olumsuz şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.