to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Sadık Müşterilere Uygun Teklif Eksikliği
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni tarife arayışına girdim ancak sunulan paketlerin tamamının fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun bir tarife bulamıyorum. Uzun zamandır fiyatların makul seviyede olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de çözüm aradım ancak bana bütçeme uygun, mantıklı bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde sadık müşterilere özel hiçbir avantaj veya uygun fiyatlı kampanya sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, hattım için piyasa koşullarına göre daha makul, ödenebilir seviyede uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her için memnuniyet
