to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Faturalarımın İncelenmesi Ve Tarifemin Düşürülmesi
Vodafone’a ait 0545*****50 numaralı faturalı hattım için son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Örneğin Temmuz ayı faturamda toplam 762 TL, sadece tarife ücreti olarak ise 735 TL yansıtılmış görünüyor ve bu tutar bana çok yüksek geliyor.
Faturalarımın neden bu kadar yükseldiğinin detaylı şekilde incelenmesini, tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse hattımın faturasız (kontörlü) hatta geçirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçte tarafımla iletişime geçilerek uygun bir tarife veya çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
