Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Adil Geçiş Teklifi Talebi

Vodafone’da faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala yeni bir teklif istedim; tarafıma 5G’ye hazır 20 GB tarifesi adıyla aylık 520 TL ücretli bir paket önerildi. Aynı veri hakkı için bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir zam uygulanması hem bütçemi aşıyor hem de müşteriye karşı adil bulmuyorum.

En az 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum; ancak bu fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken bu kadar yüksek artışla karşılaşmak istemiyorum ve daha makul, öngörülebilir bir geçiş ücreti bekliyorum.

Vodafone’un, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak, Red'li 20 GB tarifemden geçişte çok daha uygun ve makul bir fiyat sunmasını, mümkünse şu an ödediğim ücrete yakın bir teklif verilmesini veya zamma kademeli bir şekilde geçiş sağlanmasını talep ediyorum.