Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı 460 TL Yeni Teklif Makul Değil

1 Temmuz 12:283

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 277 TL ödüyordum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla tarifem bitince, devam için tarafıma yaklaşık 460 TL’lik yeni tarife ücreti sunuldu. Her sene tarife bitiminde bu kadar yüksek zamlı teklifler görmek ve aynı sorunla karşılaşmak gerçekten can sıkıcı hale geldi.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak daha uygun, makul bir teklif sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullar da dikkate alındığında bu artışı kabul etmekte zorlanıyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hat için eski ücretime yakın, daha makul bir tarife teklifi sunmasını ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

1 Temmuz 16:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 17:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygulamasında Faturalı Tarife Önerisi Görülemiyor

6 Ocak 09:1598

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak Vodafone m...

Avantajlı Tarife Ve Teklif Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım 2025 03:57222

Vodafone 0536*****39 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır bana uygun bir tarife veya teklif sunulmuyor. Şu anda ...

Cihaz Alım Puanım Aniden Silindi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

11 Eylül 2025 09:01195

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alım puanım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde, 55.00...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Değişikliği Yapılamıyor

7 Haziran 14:4858

Vodafone faturalı hattımda 07.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri