Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı 460 TL Yeni Teklif Makul Değil

68

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 277 TL ödüyordum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla tarifem bitince, devam için tarafıma yaklaşık 460 TL’lik yeni tarife ücreti sunuldu. Her sene tarife bitiminde bu kadar yüksek zamlı teklifler görmek ve aynı sorunla karşılaşmak gerçekten can sıkıcı hale geldi.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak daha uygun, makul bir teklif sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullar da dikkate alındığında bu artışı kabul etmekte zorlanıyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hat için eski ücretime yakın, daha makul bir tarife teklifi sunmasını ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

1 Temmuz 16:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 17:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri