to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Bitiminde İnternet Hakkı Düşürülmesi Ve Fiyatın Yüzde 50 Artışı
Vodafone’da şu an kullandığım 25 GB internet içeren Red’li tarifemin ücreti vergi dahil 327 TL olarak devam ediyor. Ancak taahhüt sürem bittiği için yeni tarife tekliflerine baktığımda, hem internet hakkımın 20 GB’a düştüğünü hem de fiyatın vergiler hariç 420 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Bu durum, neredeyse yüzde 50’ye yakın bir artış anlamına geliyor ve mevcut ekonomik koşullar ile enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında bile oldukça yüksek ve hakkaniyetsiz bir fiyatlandırma olarak değerlendiriyorum.
Temmuz 2025’ten beri kullandığım bu paketin, taahhüt bitiminde bu kadar olumsuz koşullarla yenilenmeye çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut 25 GB’lik paketimin internet hakkını düşürmeden, makul ve daha uygun bir fiyatla yeniden başlatılması ve sadık müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmememin sağlanmasıdır.
Yaşadığım bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma müşteriyi koruyan, adil bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
