Vodafone aşım

07.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptali için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi hattıma alım, satım ve aşım kısıtlaması getirilmesini önerdi, ben de kabul ettim. Ancak bu görüşmeden sonra, benim hiçbir onayım veya kimlik doğrulamam olmadan adıma Vodafon...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında, tarifemin yaklaşık 3 katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen tarafıma 621 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde Bursa’da, mobil veriyi yalnızca 1 dakika gibi çok kısa bir süreliğine açtım ve hemen ardından kapattım. Buna rağmen tarafıma 150 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Faturamda da bu aşım ücretiyle ilgili deta...

0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...

Vodafone Red hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve sınırsız sosyal medya ile Youtube.com, 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi kullanmama rağmen mobil verimi çok az kullandığım halde sürekli aşım mesajları almaya başladım. Sonrasında faturamda 4750 TL g...

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internet paketim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor. Ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekra...

Vodafone Red faturalı hattımda internet hakkım dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve onayım alınmadan, ek kullanımlar adı altında iki farklı kalemde toplam 1.405₺ aşım ücreti yansıtılmıştır. Faturalarımı bankadan otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum ve bu ücreti 15 Ey...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldan uzun bir süredir Mardin Midyat’ta kullanıyordum. Son dönemde Temmuz ayında 843 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımda aşım olmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kısıtlama talebinde bulundum; ancak buna rağm...

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internetim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor, ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekrar ediy...

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internetim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor, ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekrar ediy...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, yaklaşık 1 aydır yurt dışı internet kullanmadığım halde toplamda 597 TL ek paket kesintisi yapıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında tobi üzerinden işlem yap...

Vodafone Uyumlu 10G Tarife kullanıcısıyım. Tarifeye geçmeden önce bana “durma özelliğinin” ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak tarifeye geçtikten sonra bu özelliği kullanmak istediğimde, tek seferlik aşım ücreti iadesi yapılacağı ve işlemin başarılı şekilde oluşturulduğu söylendi. Fakat ağustos ...

Vodafone hattımda bir süre önce Aşım Durdurma özelliğini aktif hale getirmiştim. 14.09.2025 tarihinde bu özelliği SMS yoluyla iptal ettim ve tarafıma özelliğin iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde özelliğin hala a...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 570 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, Eylül ayı faturamda 3.076,75 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde internetim bittiğinde kullanımım duruyordu; şimdi ise “adımlı aşım paketi” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmış. Bu konuda hiçbir şekilde a...

16 Eylül Salı günü saat 1.09’da Vodafone Çark’tan kazandığım 1 GB interneti kullanmama rağmen, internet kullanımım paketimden düşüldü ve bu yüzden aşım yaptım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sonuç olarak 500 MB’lik aşım için faturama 145 TL yansıtıldı. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma ...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır hiçbir aşım yapmamama rağmen faturalarımda sürekli farklı ve yüksek tutarlar görüyorum. Her ay 50 TL ile 150 TL arasında değişen fazla ücretlendirme yapılıyor. Fatura detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasında incelediğimde, hangi kalemlerden bu ücretlerin kayn...

Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarifem yenilendiğinden beri faturam sürekli olarak yüksek gelmeye başladı. Maddi olarak zorlandığım bu dönemde, aylık gelirim olmadığı için faturalarımı ödemekte güçlük çekiyorum. Faturamda ekstra bir kullanım ya da aşım olmamasına rağmen genel olarak ücr...