to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen aynı tarifeden, aynı fiyat...la devam edeceğimi düşünürken son üç ayda faturalarım yüksek gelmeye başladı ve son faturam 1.456 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanım yapmadığı
"Tskk"
Vodafone mobil faturalı hattım için 25 Kasım – 10 Aralık dönemini kapsayan ...fatura döneminde, Aralık ayında interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen
Vodafone 2,5 GB aşıma 685 TL ek tutar yazdı; aşım engelleme istiyorsan ona da ekstra ücretlendirme çıkarıyorlar. Vodafon...e’u denetleyen bir kurum istiyoruz. Bunun yanında zaten tarifeler pahalı, bir de aşım ücreti gelince hem çok para ödüyorsun hem hizmetten memnun kalmıyorsun.
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Her gün birkaç ke...z çarkı çevirmeyi denememe rağmen ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve internet kazanamadığım için paketimi çok hızlı tükettim. Bu süreçte interneti
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal
Vodafone abonesiyim. Son fatura dönemimde hattıma bilgim ve açık onayım olmadan “adımlı tarife aşım paketi” tam 12 kez o...tomatik olarak tanımlanmıştır. Bu süreç boyunca tek bir SMS, bildirim ya da uyarı dahi tarafıma iletilmemiştir. Normal şartlarda yaklaşık 285 TL gelmesi gereken faturam, bu paketl
Vodafone’da faturalı hatta Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 202...5 dönemine ait faturama 489 TL fatura tutarına ek olarak 2.015 TL aşım ücre
Vodafone bireysel hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam, normalde beklediğim tutarın üzerinde gelmiş ve fatur...ama, kullanmadığım bir aşım paketi nedeniyle 175 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ek ücretle birlikte toplam fatura tutarım 497 TL olmuştur. Herhangi bir aşım yapmadığım ve bu paket
Vodafone mobil hattım 0542 xxx xx xx adına kayıtlı H******** D**** olarak Kasım ve Aralık aylarında hattıma yansıtılan a...şırı yüksek faturalarla ilgili şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında gelmesine rağmen, Kasım ayında yaklaşık 2.500 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 1.800 TL fatura
Vodafone faturalı hattımda 1–30 Aralık dönemine ait faturamda internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 900 TL tutarında aşı...m ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyorum çünkü paketimin bittiğine dair herhangi bir uyarı almadım ve kullanımımın bu kadar yüksek bir aşım tutarı oluşturacak sev
"Tarafımla iletişime geçildi, iade gerçekleşince buradan anketi dolduracağım, teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemim sonrasında RED 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile hattımı kullanmaya başladım. Pakete gör...e hattımda 40 GB internet, 40 GB FreeZone hakkım, yaş aralığını sağladığım için hediye internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkım bulunmakta. Bu haklar bana bu şekilde anlat
"Teşekkür ederim Vodafone telefonum çekmiyor bununla ilgili düzeltmeler de yaparsanız memnun olurum"
Vodafone mobil hattıma aralık ayı için yaklaşık 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde faturam ortalama 200 TL civa...rında geliyordu, bu ay gelen tutar yaklaşık 200 TL daha fazlaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada aşım olduğunu söylediler ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapıl
"Çok teşekkür ederim. Sayenizde ailem faturamı ödeyebilecek."
Vodafone mobil hattımız için kullanılan 10 GB internet paketine rağmen son ...aylarda gelen faturalarımızda ciddi bir artış yaşıyoruz. Hattımız annemin ü
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, tarafım...a hiçbir bilgilendirme, uyarı veya onay sorulmadan bu ay bir anda 650 TL’ye çıkarılmıştır. Her ay düzenli olarak ödediğim, 300 TL civarındaki faturalarım ve tarife bilgilerim elim
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
21 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışveriş ka...mpanyasına katılarak yaklaşık 550 TL tutarında, kampanya şartlarında belirt
"Sorun çözüldü, faturamı Vodafone ödedi, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım süreciyle ilgili haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Aşım pake...ti uyarısı kapsamında tarafıma 25 MB ücretsiz internet verildi, bu uyarıdan sonra ben de ayrıca ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, hattımda aktif ek paketim olmasına karş
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık son 3 aydır faturalarımda hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen normalde ödediği...m tutara göre yaklaşık 370 TL daha fazla ücret yansıtılıyor. Faturalarımda bu farkın neden alındığına dair herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Konu ile
"İade işlemim gerçekleşti, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda Ocak ayından Ağustos'a kadar 100‑130 TL arası faturam geliyord...u ve internetim yetmediğinde aşım paketine geçse de çok ücret almıyordu. Bir öğrenci olarak bu paketi o zaman ödeyebiliyordum. 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifey
"İade yapılı aynı gün içerisinde teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100