Vodafone aşım

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, önceden İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden ye...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelmiş olan internet aşımı problemi, Temmuz ayında tekrar yaşandı. O dönemde internet aşım durdurma özelliğini aktif ettirmiş olmama rağmen, 12 Ağustos’ta tekrar internet aşımı oldu ve faturama 1582 TL yansıtıldı. Önceki yaşadığım benzer prob...

Bu ay yeni bir Vodafone müşteri oldum ve daha ay bitmeden müşteri olduğuma pişman oldum diyebilirim. Aşağıda eklediğim görsellerde de görüneceği gibi hattıma tanımlı 50 GB daha internet olmasına rağmen, herhangi bir sorgu sual olmadan saçma bir şekilde aşım paketleri otomatik olarak eklenmiş. Bir ke...

Vodafone Kırmızı Paket 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bunun dışında faturamda tarife, ek kullanım ve diğer kullanım gibi kalemlerle toplamda 355 TL tutar oluştu. Ancak özellikle adımlı aşım ücreti olarak...

16.08.2025 tarihinde Vodafone ile taahhüt yeniledim ve Duran Tarife talebinde bulundum. Ses kaydı ile bu talebimi iletmeme rağmen, müşteri danışmanı tarafından Duran Tarife onaylanmamış. Bu nedenle bu ay tarafıma 1.924,50 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Sorunu müşteri hizmetlerine (542) bi...

Benim adım A** A*** ve şu an Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Mevcut içeriğim 15 GB hotspot internet, yurt içi sınırsız internet, sınırsız çağrı ve her yöne SMS gibi özelliklerden oluşmaktadır. Her ay 990 TL ödemekteyim, bu da zaman zaman aşım yapmama neden olmaktadır. Ancak, tanıdıklarımın ...

17-27 Ağustos tarihleri arasında Mekke ve Medine’de Vodafone’un Hac Umre ve yurt dışı internet paketlerini kullandım. Paketleri satın alırken her yerde çekim garantisi ve hiçbir sorun yaşamayacağım bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamadım, sürekli bağlantı sorunla...

Vodafone faturalı Red hattım için bugün ek internet paketi almak istedim ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemim gerçekleştirilemedi. Her iki kanal da sorunu çözemedi ve müşteri temsilcisi, problemin telefonumdan kaynaklı olabileceği...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen, 3 gündür şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. 535 ile biten numaram üzerinden bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, SMS ayarlarını kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri SMS ay...

Vodafone faturalı Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim tamamen bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanıyor ve her seferinde 149 TL faturama yansıtılıyor. İlk yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu ücretin sadece bir defa alınacağı ve tek...

12 Eylül gecesi saat 4 civarında Vodafone Dijital Koruma Paketi’mde hâlâ 200 MB internetim varken ek paket yüklendi ve bana 180 TL aşım ücreti yansıtıldı. Karamanda yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturam da henüz kesilmedi. Paket aşımı ...

Vodafone faturalı hattımda, 4 Eylül’den bu yana faturamda internet aşımı sorunu yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde de yaklaşık 1 GB internetim olmasına rağmen faturama aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda hediye çarkı veya internet promosyonu kazandığımda, önce günü yakın olan interneti kullanmak y...