Vodafone aşım

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.09.2025-06.09.2025 tarihleri arasındaki sadece 6 günlük kullanımım için tarafıma 890 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Bu süre zarfında herhangi bir yurt dışı araması, ek paket alımı veya aşım gibi bir işlem yapmadım. Faturadaki yüksekliğin sebe...

Vodafone Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor. Faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir kalem bulunmamasına rağmen her ay düzenli olarak yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone 145 TL karşılığında 500 MB aşım paketi, paketim bitmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlandı. Bu durum bugün gerçekleşti ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak daha önce bir kez iade yapıldığı için te...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, 14 Eylül 2025 sabahı saat 11 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede hattımın 15’inde yenileneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kullanımıma devam ettim; ancak sonradan öğrendim ki, aslında paket yenilenme...

31.08.2025 tarihinde aşım ücreti olarak alınan 505 TL'nin tarafıma iade edileceği Vodafone Şikayet Merkezi tarafından mesaj yoluyla bildirildi ve IBAN numaram istendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ...

Vodafone mobil hattımı Muğla Ortaca’daki bir bayiden almıştım ve hattımı yaklaşık bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadım, sadece taahhüt süresi boyunca faturalarını ödedim. Normalde aylık faturam 120-130 TL aralığındayken, Mayıs ayında 252,75 TL ve bir önceki ay da 257 TL olmak üzere iki fatura iç...

Vodafone Red hattımı kullanıyorum ve her yurt dışına çıktığımda benzer bir sorun yaşıyorum. Mobil veri kapalı ve Wi-Fi açık olmasına rağmen, uçak modunu aktif etmediğim için internet paketim bir anda bitiyor ve aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak 13.09.2025 tarihinde, bu nedenle hattıma 200 TL ek ü...

Vodafone faturalı hattımda dün, internet paketimdeki GB’larım tamamen bitmeden otomatik olarak aşım paketi yüklendi ve faturam bir anda 500 TL’ye ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda taahhüt kapsamında özel bir paket kullanıyorum. Yaşanan bu beklenmedik aşım ve yüksek fatura nedeniyle...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 0392) Temmuz 2025 dönemine ait faturasına, konuşma paketim bittiği için aşım ücreti yansıtıldı. Paketim bittiğinde ek paket almak istedim; ancak hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sonuç alamadım ve ek paket tanımlayama...

17 Ağustos'tan bu yana Vodafone faturalı hattımda, kullanımımın çok üzerinde internet harcaması yansıtıldı. Bu nedenle defalarca ek paket almak zorunda kaldım ve şu anda da kullanmadığım internet için paket aşım bedeli olarak 1.765 TL ödemem isteniyor. Sorunu hem telefon hem de Vodafone uygulaması ü...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yanlış paket tanımlanması ve yüksek ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Tarafıma söylenen paketten daha yüksek ücret alındı ve ayrıca paket içeriğinde 5 GB eksik bulunuyor. Temsilciyle tekrar görüştüm, ses kayıtlarını dinlediler ve haklı olduğumu kabul etti...

Vodafone FreeZone hattımda 14.09.2025 tarihinde 500 MB’lik internet aşımı için bana 145 TL ek ücret yansıtıldı. Ek paket fiyatları zaten oldukça yüksekken, makul olmayan bir aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca bu ücretin otomatik olarak tanımlanması sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Vodafone internetim bitmeden aşım ücreti uygulandı. Hediye çarkından internet paketi kazanmıştım ve internetim daha bitmeden bana aşım uyarısı geldi, 145 TL karşılığında ücretlendirildim. Bu olay daha önce de başıma geldi. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum ve çok büyük üzüntü duyuyorum.

İnternet paketim bitti, daha sonra hattıma 25 megabayt ücretsiz internet yüklendi. Sonra hediye çarkından 1 GB hediye kazandım. Onu kullanırken, daha 1 GB bitmeden 200 MB kala hemen 145 TL karşılığında 500 MB yüklendi. Daha geçen ay da sürekli aşım ücreti yüklenip, tedbirli bir şekilde kontrol ederk...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturam çok yüksek geldi. Aşım kapatılması için talepte bulunmuştum, ancak devreye alınmamış. Şikayetçiyim ve o faturanın iadesini istiyorum; ödeme imkanım yok. Vodafone'dan memnun değilim. Müşteri hizmetlerinden de hiç memnun değilim, tekrar şikayetçiyim.

Vodafone hattımın sonu 466 ile biten numarasında, Haziran ayı faturamda kullanmadığım internet için 145 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, 500 MB’lik aşım paketi otomatik olarak eklenmiş ve ücretlendirilmiştir. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hiz...