Vodafone Mayıs Aşım Ücretleri Haksızlığı Ve İptali
"Çözüm için teşekkürler"
"Çözüm için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyordum. 15.06.2026... tarihinde hattıma gelen aşım ücreti mesajı üzerine tarifemi kontrol ettiği
Uzun süredir Vodafone hattım kısıtlı olmasına rağmen tarafıma haksız faturalandırma yapılmaktadır. 0 54***62 ** ** numar...alı hattım aylar önce kısıtlandı ve o günden beri hattımı normal şekilde kullanamıyor, arama dahi yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır kafalarına göre fatura çıkarılmaya de
"Paylaşmış olduğum sorun için çözüm aynı gün aranıp sonuç odaklı yardımcı olunmuştur ve gerekli destek sağlanmıştır. Vodafone müşteri memnuniyetimiz sağlanmıştır, çözüm ve destek için teşekkürler Vodafone"
Vodafone firmasından Türk Telekom'a geçiş yaptım. Normal faturam 600 TL civarı, ek satın alımlarla beraber 1500‑2000 TL'...yi geçme ihtimali bile yok. Ama bana 4500 TL'lik fatura çıkardılar; sebebi de internet aşımının olması. Birincisi, benim internetim 40 GB + sosyal sınırsız. Ev internetimde mevcut
"Mehmet beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemde 14.06 tarihinde gec...e vakti, benim hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hatta 2.400 TL tutarında
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Paketimde toplam 10 GB internet... bulunuyor. 12.06.2026 Cuma günü kalan internet hakkım 7 GB olarak görünmesine rağmen, 15.06.2026 Pazartesi sabahı saat 07.57’de tarafıma aşım uyarı mesajı geldi ve kalan internet
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen, benim bilgi...m ve onayım dışında hat aşımı gerçekleşmiş ve bu nedenle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 150 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, Haziran 2026 dönemi için 725 TL olarak yansıt
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paket kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 210 TL olan aylık faturam, herhangi bir in...ternet, dakika veya SMS aşımı yapmamama rağmen Mayıs ayı için 1.467 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0506 *** 4040’tır. Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
"Merhaba, şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım, şikayetimi tekrar dile getirdim, 1465 TL tutarın tarafıma iade edileceği SMS ile bildirildi."
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç k...ullanıyordum ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bir anda t
"Hemen arayıp iade sağladılar"
Bugün, 14 Haziran 2026 tarihinde, faturalı hattımın Mayıs‑Haziran 2026 dönemine ait faturasını incelediğimde karşılaştığ...ım 7.106 TL’lik tutar karşısında şok oldum. Normalde 225 TL olan fatura tutarımın, bilgim ve onayım dışında devreye giren otomatik paket yenileme/internet aşım paketi uygulaması ne
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturalarım genellikle 3 bin lira civarı
Vodafone mobil hattıma yansıyan 1.715 TL tutarındaki aşım ücretinin iadesi için 3 aydır bekliyorum. Bu süre içinde iaden...in yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerim alındı ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı ifade edildi,
0553*****55 numaralı Vodafone mobil hattımda, internet paketim bitmediği halde sistem paket aşımı yaptığımı iddia ederek... yüksek faturalar çıkarıyor. İlk olarak nisan ayında bu şekilde haksız bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine iptal edildi. Ancak aynı durum bu kez haziran ayında tekrarlandı ve y
"Dönüş yapıldı Vodafone kullanmaktan çok memnunum teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda son 2 gündür hiçbir mantıklı açıklaması olmayan internet ...aşımı görünüyor. Mobil verim hem kapalıyken hem de açıkken hatta kendi kend
Vodafone faturasız hattımda hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, hattımda bakiye bulunduğu için 13 Hazira...n ve 20 Haziran’a kadar geçerli “100 Gani dakika” adlı iki adet paket tanımlandığını fark ettim. 11.06.2026 ve 13.06.2026 tarihlerinde, sonu 83 83 ile biten numaralı hattımda bu pa
"Sorunumuz para iadesi yapılarak teşekkür ediyorum giderildi. Görüşme yaptığım sorumlu arkadaş çok candan bir yaklaşımla ve anlayışla konuyu tamamen çözdü"
Vodafone hattım faturalı ve 06 Mayıs – 06 Haziran 2026 fatura döneminde int...ernet kullanımı nedeniyle fahiş bir aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde 22
Vodafone faturalı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 404 TL gelmesi gerekirken son 3–4 aydır fatu...ralarım 800–900 TL bandında geliyor, son faturam da 898 TL olarak yansıtıldı. Hattımda internet paketim olmasına rağmen sürekli aşım yapıldığı söyleniyor ve bu nedenle faturalarım
"Çok iyi bir insandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100