to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarı...nda haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir. Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücr
Vodafone mobil hattıma son iki aydır haksız yere aşım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde faturalarım en fazla 500 TL civa...rında gelirken, son faturam 1.056,25 TL olarak kesilmiş görünüyor ve bunun büyük kısmı aşım ücreti olarak belirtiliyor. Geçen ay aynı sorun için müşteri hizmetlerini aradım, haksı
"Bana ulaşan çözüm yetkilisi Dilan Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 15.09.2026 tarihli faturamda anlam veremediğim şekilde iki kez ücretlendirme yapıldı. Hem aşım ücreti ...yansıtılıyor hem de ayrıca ek kullanım paketi adı altında tekrar ücret alınıyor. Aynı kullanım için iki farklı kalemle ücretlendirilmekten son derece rahatsızım. Faturada bunun ne
Vodafone mobil hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı görünüyor ve bununla ilgili hem ücretlendirme hem de müşteri hi...zmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom kullandım, hiç aşım sorunu yaşamazken Vodafone’a geçtikten sonra 2026 Şubat ayında bir kez, Temmuz ve Ağust
Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kendisi 13 yaşında, yani reşit değil. Hatta tanımlı tarife “2025 İlk H...attım 5 GB” paketidir. Eylül ayı faturama baktığımda toplam 6.070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bunun 5.495 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedir. Hat ben
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında gelen faturamda internet aşımı ne...deniyle haksız bir şekilde iki kat ücretlendirme yapıldığını gördüm. Normal
Vodafone kurumsal hatta bağlı iki numaram için Haziran ve Temmuz aylarında normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi ge...reken faturalar, toplamda 3.500 TL’yi aşan fahiş tutarlarda düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı görüşmede, bu dönemde indirimli tarifelerin sistemsel olarak fatu
Vodafone mobil internet hattımda Eylül 2026 faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde yaklaşık 2.800 TL tutarında intern...et aşım ücreti yansıtıldı. Telefonumda tüm otomatik güncellemeler ve arka plan veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, araç kullanırken hattıma ardı ardına aşım uyarı SMS’leri gelme
"İlginizin için teşekkür ederim"
"Olumlu yaklaşımda bulunup süreci memnun kalacağım şekilde tamamladığını için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturama, farklı dönemlerde farklı tutarlarda olmak üzere internet kullanımı nedeniyle yüksek “Adım...lı Aşım Ücreti (İnternet)” bedelleri yansıtılmaktadır. Son faturamda ise bu kalem 1.400 TL olarak görünmektedir. 14.09.2026 tarihinde internet kullanımımın yüksek olduğuna dair Vo
"Teşekkürler"
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 2026 Nisan ayı itibarıyla yenileyerek kullanmaya başladım. Tarifeme ek... olarak sosyal pass, iletişim pass, Video Pass, müzik pass ve eğlence pass paketleri de tanımlı. Bu paketlere dahil olan uygulamalar dışında günlük hayatımda ekstra bir uygulama ku
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan aylık 119 TL’lik internet durdurma özell...iğinin bu ayki fatura kesiminde sona erdirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayın dolmasını ve fatura kesim tarihini beklemeden bu özelliği hemen iptal etti
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Yenişehir’deki Vod...afone şubesinden aldım. Hattı alırken 26 yaşın altında olduğum için tarifem
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden ö...nce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Pake
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce hattıma, onayım ve talebim olmadan 500 MB internet paketi 240... TL bedelle tanımlandığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Bunun ardından dün akşam saat 19.00 civarında ve gün içinde birkaç kez, hatt
Çocuğum için Turkcell hattımızı daha uygun olur düşüncesiyle Vodafone’a taşıdık ve faturalı hat yaptırdık. Ancak durma/ş...artlı kullanım gibi ek bir paket alınması gerektiğini bilmediğimiz için 14 yaşındaki oğlum hattı sürekli internet kullanmış, biz ise sadece normal kullanımda olduğunu sandık. Yakl
"Mağduriyetim giderildi umarım tekrar edilmez"
"Esma hanım sorunumu en kaliteli ve en hızlı şekilde çözdü. İşinde fazlasıyla başarılı, teşekkür ederim kendisine :)"
Vodafone faturalı 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır fatural...arımda internet aşım ücreti aynı dönem için iki kez yansıtılıyor. Normalde
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Temmuz ayında Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden 5g sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulama, s
"İade gerçekleşti"
"Benimle hızlıca ilgilenip talepte bulunduğum miktarı iade ettiler durumdan memnun kaldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
